最近,特别忙。
忙的都没有时间去球馆打球了。
今天,预约来书店看书的客人很多,有本地的,有外地的。
我觉得,大概率中午要一起吃饭。
那中午可能没有时间跳绳了,不如我先跳了。
一进门,我先咣当咣当跳了3333个绳。
然后打开小程序后台看看留言,有客户发了张杯子照片,问是正常还是瑕疵?
我说,我重新给您发一个。
这是这批货里遇到的第三个。
针眼大的瑕疵,猛的一看看不出来,但是仔细端详,还是能看出瑕疵的,齐州窑老板娘给我解释过几遍了,这属于汝窑烧法,类似的气泡点符合国标,你若是拿着放大镜,个个都不是那么完美,但是这也是手工艺品的特点和魅力。
我理解归理解。
但是,要反过来想,人家花200多块钱,就买这么一个杯子。
再有瑕疵?
多影响心情?
能说出来的,我觉得还好。
就怕有的朋友,发现了瑕疵也不说,怕麻烦懂懂,但是从此也不再相信懂懂了,那就是我亏大了。
所以,我想了两个点:
要么,我把剩余的货发到淄博,让重新复检一遍,他们应该有专业的仪器,例如放大镜之类的。
要么,我今天招个临时工,让拿着手机放大镜,挨着看一遍。
我想了想,发回淄博,太费劲了。
我们这边挨着选一遍吧。
我发了条朋友圈,招人,招眼神好的,上午俩小时,给100元。
齐州窑那边也派人往沂水这边赶。
说要找人来帮我们挑选。
我急忙说,不用了。
上班后,客服小姐姐来了,我跟她讲,凡是杯子有反馈的,就一个原则,不多问,直接重新给发一个,发以前认真检查。
还有,一定要对人热情。
别人说什么,都说不好意思。
手工艺品就是如此,黄连将的草编做到全球,给LV做代工,为什么国内做不好?
因为,国人接受不了这些手工艺品的非标准化。
筐子不是那么圆。
手工也不是那么严谨……
还有一点,做生意,再好的产品也会存在售后,不要嫌麻烦,何况比例非常低,咱卖了这么多,只遇到了三个而已。
这个杯子最大的卖点是变化。
几个月的时间里,里面的花纹在不断的变化。
我前天重新养了一个,现在已经有纹理了。
这个杯子要是产自宋徽宗时代,今天一个能值上亿,现在,不值钱,因为流程都标准化了,我以为是用柴火烧的呢,不是,全是电控的,温度能精确到某一度。
按齐州窑老板的说法,若是想成品率高就低温烧。
低温烧出来的是陶。
高温烧出来的是瓷。
为什么远古时代出土的是陶器而不是瓷器?
就是温度达不到。
写这么多,其实总结起来就一句话,卖点东西是为了产生链接,增进感情,若是因为产品有瑕疵而影响了友情?那就适得其反,所以您不满意一定要联系我们,也不要嫌麻烦,我们就是吃的这口饭,售后是销售的一部分。
今天,我给自己写的提示语是,以后再写任何产品广告,要在最显眼的地方加上几句话:有任何不满意的地方,都不要嫌麻烦,请第一时间联系客服小姐姐,不要觉得不好意思,您的反馈可以帮助我们快速的成长,生意越做越好。
过了没多久,齐州窑老板发了张照片给我,他们那边的车子上高速以后出了点小事故……
我一看,玻璃都碎了。
急忙问,在什么地方?需要我去吗?
她说,叫了救援。
我还很内疚。
前两年,我做过1000个杯子,也是这一款,零售后,而且回头率非常高,很多人后来买了送领导,送朋友。
从而,这次杯子通过货拉拉送来后,我并没有挨着拆箱检查。
因为每个都打包的很好。
今天,我跟某位带货大V还聊起了这个事,她跟我讲,他们的货物进仓前,全部开箱检查一遍,拉链、线头都会挨着检查,还有包装盒,确保发给客户的东西是稳定的,否则很影响品牌质感。
即便如此,也有售后,要少。
她做的全是大牌,也如此。
再大的牌,包括苹果手机,也有瑕疵率,不要试图百分百的杜绝,那不可能,只能降低,同时有合理而成熟的处理方案。
我对她的改变也很大。
可能就是那句话吧,客户对我们印象如何?核心在于打包,这就是为什么我坚决反对代发货的缘故,只要做,就必须亲自发货,除非不做。
这样,客户才能感受到我们。
代发货的,全是冰冷的,而且客户有被卖的感觉。
阿克苏,我们每天1000单的出货量,我为什么给砍掉了,就是因为我不掌握货源,徐姗掌握着,发货中心在西安,她在南宁,也很少过去,跟我们对接的是西安那边的发货部门,我对发货是不满意的,装的乱七八糟,一看就没用心,只追求了速度与量,而且动不动发错。
我们自己发呢?
慢不要紧,确保客户打开箱子的一瞬间,觉得很整洁,很用心,而且又没有过度包装的感觉。
所以,不掌握发货的业务,我不做。
我觉得代发货是对客户的不尊重……
为什么那么多人做电商做不起来?
根源就在这里。
总是图省心,想研究怎么无货源发货。
你怎么对客户,客户就怎么对你,这貌似是我在嘉峪关时送给木木的话,原话是,你怎么对读者,读者就怎么对你。
临沂电商氛围是可以的,全山东最好的。
大家现在纷纷转型了。
过去,多是代理模式。
现在,多是生产模式。
代理模式就是,自己懂推广,有流量,帮别人卖货。
例如,我现在卖的杯子、围巾,其实都是代理模式,属于品牌的寄生虫,靠价格优势或选品优势拥有一席之地。
过去电商达人,多是这一类。
但是,这只能是阶段性的玩法,最终能胜出的一定是品牌方,所以大家纷纷转型去生产。
李想就是最好的例子。
过去,汽车之家,为别人做嫁衣。
现在,别人为他做嫁衣。
电动车,分不同的门派,小鹏,蔚来,理想,各有各的信徒,真跟宗教似的,爱的死去活来。
有读者在特斯拉工作十年,跟我讲,她身边多买了特斯拉,建议我去试驾一下,肯定会爱上。
我答应她,有机会去4S店体验一下。
我很相信她的话。
因为,她从我们这里买了好多围巾,应该是拿来送礼的。
几乎是扫货式买入。
她在江浙沪,万事利围巾属于送礼硬通货。
我想,忙完这几天,有空的时候,我去临沂市区的特斯拉专卖店体验一下,也许现场就提了……
我们文艺青年群里开特斯拉的不少。
上午,我问了一个问题,单踏板模式好适应不?会不会切换回油车需要重新适应?还有一点是我最关心的,我开着出去爬山,路上我可能要睡觉,别人来开,那么别人在没有开过电车的前提下,是否能快速入手?还是会手忙脚乱?
维维建议我,董哥,啥也别想,就是理想。
这是群里的另外一派,理想派。
群里也买了不少。
我问,开着感觉如何?
他说,我以前的车都是垃圾。
他以前开什么车?
保时捷高性能版卡宴,宝马X6,奔驰S450,讴歌SUV……
全是垃圾。
这不是宗教是什么?
他可能怕我埋怨他,提醒我,年后再买,空气悬挂可能改双腔的。
上次,他让我买小产权。
我先后买了两套,卖了一套。
依我的性格,不可能买这玩意,这玩意本身就是违建,交易全是暗网,过户很简单,前任给后任写个条就行了。
我那两套,一套让我卖给了文艺青年群里的朋友,赚了5万块钱。
另外一套赌拆迁,因为在富士康对过,旁边已经拆迁了,还有了肯德基,拆迁是眼看着的事,结果,富士康跑了。
32万买的,一个月租金1500元。
深圳那边租房子跟我们这边不同,一个月一个月的缴房租,我觉得太麻烦,转给我媳妇了,让她去管理着。
这一套,基本没亏没赚,但是出手很难。
当时,维维就怕我埋怨他。
虽然他现在是藏獒,我依然是哈巴狗,但是在他成长起来时,我是成年哈巴狗,他是小藏獒,有惯性了。
当年,我是深圳这群小兄弟的大哥。
小二十年前的事了。
这么多年,大家依然密切交往着。
能不能拆迁,其实,完全看命,就是你命里有没有,我媳妇也买了一套,也是维维推荐的,应该是150万现金买的,小产权不能贷款,月租4000左右。
结果,我媳妇的持有了一两年,就被纳入旧城规划了。
去量了尺寸,签了协议。
差不多一赔一。
七八百万。
我媳妇命好……
当时维维总跟我讲,董哥,你顶多骂我四五年,但是我要带着你做我认为对的事,你生气我也这么做。
我跟他讲了,以后这些事别喊我,别喊我家人。(那时我媳妇的还没有拆迁计划)
因为,这些财富随时有归零的可能。
后来,我觉得他有些走火入魔了,整栋整栋的要,动不动给我发信息,意思是找群有钱的读者,咱一起瓜分一栋楼。
我拒绝了。
因为,这完全是赌博游戏。
没有任何法律文件能证明那套房子属于你。
这不是危险的吗?
今天,聊完理想汽车,给我发了张报纸,他后面买的两层楼,拆迁公示了。
我只说,恭喜。
也是发自内心的替他开心。
他也理解我,我性格属于非常保守的,不贷款,不激进,做什么都求稳,这类危险的游戏我不可能玩,过去买的那三套纯粹是因为我百分百信任他。
另外,我也坚信,真的归零了,他也会把钱赔给我的。
什么时候人可以赌?
财富初期。
可以ALL IN一把。
赌输了,从头再来。
赌赢了,平步青云。
之前,西祠胡同创始人陈辉民建过一个比特币群,拉了N多大V进去,薛蛮子也在,这里面有两派,一派是做多比特币的,一派是做空比特币的,但是无论是做多还是做空,都是一个准则,以小博大,以一博千。
什么意思?
一万元,输了,就当扔了。
赚了呢?
就成了千万。
具体是个什么规则,怎么玩,咱不懂,我只是旁观了整个过程。
有年元旦。
陈辉民在群里发了截图和一段话。
等于晒了自己逻辑的正确性。
然后附了一句:互联网上,每年都有千倍的爆发机会,有人若是感兴趣,可以请我吃饭,咱探讨一番……
就这些话。
若是回头来看,都对。
若是朝未来看?很难。
他一直都在寻找类似的机会,包括带着粉丝找类似的机会,也不难理解,为什么后来他会带着粉丝们去做文交所的邮票。
还因为这个事,跟IT第一记者刘韧在微博上撕了,当年还上过热门。
彼此都说被对方坑了。
我旁观过整个过程,就是粉丝们的持仓先是被拉高,然后被砸盘割了韭菜,这种游戏在我看来,本身就是不该自己玩的,更不该带着粉丝们玩的。
但是,这是当年大V以及培训大师们最常用的操盘手段。
自己带着自己的粉丝,去控盘一个单品。
谁进来吃谁,共同富裕。
结果,往往会被更大的资金所狙击。
从长远来讲,我现在更看好有自家产品的卖家,尤其是有竞争力单品的,例如黄连将家的篮子,还有阿德家的牛羊肉。
黄连将家的篮子我为什么没做?
非标品。
仔细端详,每个手工编织的工艺品都有瑕疵。
退换率太高。
阿德的牛羊肉,若是认真做,不得了,他们家自有2万亩草场,在呼伦贝尔的最北边,就在中俄边境线上,站在这边能看到对面的建筑、士兵、河流。
真是杳无人烟。
呼伦贝尔大草原美不?
那是景区,是主线。
你到阿德家看看?
就是世外桃源。
我上次去,他觉得请我吃牛羊肉不合适,带我跑到海拉尔市区去吃肯德基……
他有几点竞争力。
第一,念过书,有文化。
第二,标准的北方人,有情有义。
第三,草场真的漂亮。
这几年,他的牛羊肉变化也很大,最初是散装的,后来是顺丰泡沫箱,现在全是标品了,统一分割,还盖上检疫章。
我们群里好多人去过他那边,拍过很多美照。(下面有附图)
他家的牛羊肉是真的好吃,我以前学做饭的时候,天天煮,只是没花过钱,总是吃他的,喝他的,我爹前几天在抖音晒的那一箱,应该有两只羊吧?也是阿德给的……
近十年,他每年都给我发好多牛羊肉。
我觉得,不能给人家带去什么。
就顺手给分享一下二维码,他家的牛羊肉回头客非常多,我们这边有个医药商买过N多,送领导,我问,反馈如何?
他说,没有反馈。
我问,为什么没有反馈?
他说,领导若是说好吃,潜台词是还想要,若说不好吃,就太尴尬,所以不回应就是好吃的意思。
懂了。
为什么今天突然想写写阿德?
因为,今天来一群人,我想了想,别的饭我也不会做,我就会煮牛羊肉。
弄上一锅吧。
阿德这样的朋友值得大家交往,两个原因:
第一,以后,你若是带着家人去呼伦贝尔,可以去别人都没有机会去的最最最原始的大草原。
第二,你以后当了网红,想卖点好货了,可以想起他。
他的小程序以及微信二维码,我都给贴在文章后面。
前段时间,我爹刚收到那批羊肉时,我给发了一遍二维码,小程序上一群人下单,现在认识我的,基本都认识他。
他这种跟网红们交往的手法非常好。
他走的全是粉丝经济。
放超级长线,不做短线,因为牛羊肉属于高回头率。
我遇到过两个类似的牛人。
他算一个。
还有一个是梅秀才的老板ANDY,从我们2007年认识到今天,他每年必送我以及我的朋友们杨梅以及橙子,每年发信息就这么一件事。
这些人,真的太牛了。
以后,谁有货源,谁就是电商之王。
我们也必须要快速的转型,要思考,我们能CREATE什么?我们的产品是否有市场竞争力,若是一直只是二道贩子,最终会被市场淘汰。
我发了朋友圈,找人帮忙做质检后。
有个球友问我,他可以不?
我说,可以。
我这个球友当过兵,自己做点小买卖,离婚多年。
不缺女人,但是多是搞的50岁 的老娘们。
缺媳妇,别人给介绍离异带娃的,他嫌侮辱他,因为他内心很高傲,读过高中,属于兵哥哥里比较有文化的。
有个同龄的谈过很长时间,后来分手了。
我问分手理由是什么?
他说,对方太现实了,要房子要车,这样的女人不靠谱。
他向往的是纯粹的爱情。
就是只要有感情,住破屋也乐意跟他在一起的那种。
过了没半小时,骑个电动车来了。
直奔我办公桌。
找我聊聊天。
聊什么呢?
他说元旦前一天他去寺院烧香,遇到了一个娘们太好了,就是看一眼就不能自拔系列……
我问,勾搭上了没?
他说,加了微信。
我问,哪里好?
他说,开个保时捷,一身名牌,体能一流。
我问,有照片没?
他说,我偷拍了一张。
给我看了看,我晕……
但是,我啥都没说。
我问,骚不?
他说,应该骚。
我问,单身吗?
他说,是的。
我说,那搞定她。
他说,争取。
我说,少奋斗20年。
他说,真的让人怦然心动,咋沂水还有这么好的娘们呢?
我说,不会是小三吧。
他说,绝对不是。
我说,有空喊出来,我请你们吃饭。
他说,现在不能急,慢慢来。
我说,只要下功夫舔,哪有舔不到的女人?
他说,就是。
我喊同事过来带他去干活。
这女的我认识,而且非常熟,骚不?
应该骚。
但是,很难搞定。
她有洁癖,接受不了男人衣服有味道,嘴上有味道,鸡上有味道,有一点点味道也不行,吃饭时不能吧嗒嘴,骨头不能吐在盘子外,筷子要放整齐,穿衣服要有品……
乃至,她很少用真人,一抽屉玩具,各式各样的。
即便是用真人,也不能抱着睡觉,不能过夜。
我比她自己还了解她。
我这个球友绝对驾驭不了她,就是喊她出来的可能性都为0,她是完全活在自己世界里的人,差不多跟我同龄人,爸爸妈妈爷爷奶奶姥姥姥爷就宠了这么一个宝贝,就最简单的一点,40岁了不结婚,家里人能不催,这需要什么样的家庭氛围?
她家里有钱,她也有能力。
这样的女人不能碰,就一个原因,你对她再好也没有她爸对她好。
她永远都是不满足的。
所以,她表现的高度自负。
一群人跪舔。
对外,她给人的感觉很冷。
实际上,她有另外一面,爱读书,爱学习,爱跳绳,爱健身,单看一个爱跳绳就知道,她是跟我学的,今年我在朋友圈发了个年度计划,里面提到了一句,不碰女人,结果她也照着我的年度计划写了一个对应的,里面写着,不碰男人!(文章后面有截图)
给我买过鞋子,说是除了给她爸爸外,第一次给男人花钱。
我跟她这关系,能搞定她不?
要精神可以。
肉体不行。
不是说她不接纳我,而是接纳不了我的邋遢以及乱七八糟,她的要求很严格,先去洗牙,再去查体,袜子、内衣都必须穿新的,并且要与媳妇隔离一段时间才可以……
这都是真事。
她对自己的保护到了变态的地步。
她骚不?
她的小电影你想要,随时可以给你发,各种各样的。
球友能否装高大上去迷惑她?
白搭。
她见过有钱人,知道真有钱人是什么样子。
相反,因为势差不同,她又很像我,擅采访,几句话就把你摸个底朝天了。
同事带着球友去打包后。
我发信息问小姐姐,元旦前一天,去寺院烧香了?
她说,烧个毛,去爬山了。
我问,自己?
她说,是的。
我说,刚才遇到了个帅哥,说在寺院遇到了你。
她说,是的,帮我背了一天包。
我问,没勾搭勾搭?
她说,的确挺帅的,但是是个屌丝。
我问,你咋知道人家是屌丝?
她说,我挨着问的,家是哪的,几口人……
然后,她转给了我一篇文章。
竟然是我球友写给她的信,有点类似情书。
只是,太卑微了。
卑微到了尘埃里。
我能懂他的感觉,就是扒着井沿朝外看了一眼,原来有的人是这样的?他为什么说她骚?是以此来掩盖自己的自卑,他太在意她了,仿佛拥有过她一天,毕竟他帮着她背过一天包。
她不会给他机会的。
若是给了机会,再扔掉他。
他会跳楼的。
人生最最最痛苦的事,就是扒着井沿朝外看了一眼,然后被人把井盖盖上了。
错过了,就再也遇不到了。
她是表面很冷很辣,其实是高素质,高能力,而且高度自律,收入也高,疫情前,她年收入百万左右,现在应该差了,也就是三四十万,这些还没啥,前几天跟我讲,三年花了1200万,当然大头是买房买车了。
今天遇到这个事,我突然想起来了,我应该把潘呀介绍给她,她们俩真的是一个系列,超级睿智,超级冷漠,潘呀帮我管理过一段时间的闲聊群,每天晚上都N多人加她,她从来不通过。
她那是保护色,不让屌丝近身是基本原则。
男人为什么要死要活的,甚至同归于尽,本质就是错过了你,就再也遇不到这么好的了,若是范冰冰是我媳妇,别说给我戴绿帽子了,就是人家俩人在我面前开战,我还要急忙道歉,哥,实在不好意思……
说起来,我还算她很好的朋友。
毕竟,书店老板这个光环就是最好的加持,文化人。
我以前写过一个细节,路上总有要饭的,挨着门要,但是他们不会推开书店的门,类似的还有小混混,抽烟的,喝酒的,光着膀子的,有时他们会跟着朋友一起走进书店,瞬间安静了。
打电话都变成了低音模式。
我写这些,不怕球友看到吗?
不会。
因为,县城里的人,普遍有阅读障碍,很难读超过3000字的文章,这就是大家普遍好奇的,你写这些,媳妇不生气吗?
我媳妇也有阅读障碍,她看不了我的文章。
另外,我写这些,普遍在3000字以后写。
那,她看到呢?
一笑而过,觉得挺有意思的,能为懂懂提供素材,真好。
她不介意。
全世界有钱人过着相似的生活。
这个世界比你想象的还要立体,虽然看似都生活在一个方圆3公里的小城,但是大家的视野不同,活动半径也不同,人际关系也不同。
一个女人活明白的标准是什么?
不恋爱,不结婚,不生娃。
只自私的活着。
她不缺爱,何必需要你来跪舔?
昨晚,我在懂车帝上留了电话,咨询帕萨特旗舰版,罗庄4S店给我打电话,说没有现车,问我要不要选豪华版?
我说,我只想买旗舰版,因为我想要那个音响。
告诉她我是沂水的。
她跟我讲,沂水他们有分店,会让分店联系我。
到现在也没联系我。
我在想,她是不是觉得我是个大忽悠?有高性价比的不选,非选冤种最高配?
我是怎么想的?
既然我买个帕萨特代步了,肯定把配置拉满,多花一两万算什么?
等我有空自己去店里看看吧。
我刚才在想,我球友错过了最好拿下她的机会,不该围着寺院转,那条线路人还是太多,应该朝双崮方向走,去没人的地方,去攀爬,这个时候人与人高度信任,而且很容易爬到天黑,就顺便一起跨年了,数完123,接着亲吻,就行了。
那是唯一的机会。
只要回到各自的生活轨迹里,几乎没有交集。
而且,很快微信也会被拉黑。
她很绝情。
攀爬是最容易高度信任的,因为有身体接触。
情书,不该写。
宁愿送个水果送个围巾也不要写情书。
给人的感觉,光剩个嘴。
太幼稚了,与他的罗曼蒂克也有关,总追求浪漫的爱情,真挚的爱情,为什么他搞老娘们很麻溜?因为那些老娘们相信这些。
让我意外的是,他写的文章,还真好。
那咋不写日记呢?
你写日记,不就反过来了嘛,她给你买鞋。
中午来的客人是临沂的,市区的,前段时间她在马来西亚,因为双子塔的话题聊起来的,她说回国后来我这里打卡,她是去马来西亚上课,做电商的,手下300多员工,真厉害,我三个同事都管不好,你竟然能管300多人。
她谈到了一点,就是自己要不要记录一下生活?
我认为,值得。
我认为,每个经历丰富的人,都值得。
我们是什么类型?
经历不丰富,但是会写。
若我们有更多真实的、错综复杂的经历,那就完美了。
倘若我干过十年县长。
妻妾成群,有过吧?
莺歌燕舞,有过吧?
贵人相助,有过吧?
小人捅刀,有过吧?
春风得意,有过吧?
一落千丈,有过吧?
紧急突发,有过吧?
暗流涌动,有过吧?
明争暗斗,有过吧?
名人见过吧?
明星碰过吧?
出国有过吧?
国内走遍了。
所以,对于你们这些创业者而言,我认为写与不写,完全是两个人生状态,一旦写了,你发现你的上下游、客户,都成了你的粉丝,微博上有个厂长就是这么写的,粉丝非常多,现在还动不动直播带货……
关于写作,我送了她四句话:
第一句,日更,每天坚持写,不在于多少,几十字也可以,一两百也可以,不要写太多,不要有输出困难感,也不要追求多平台,反正,就是写就可以了。
第二句,真实,不要编,不要造,假的很容易被更高维度的读者看穿,会失去他们。
第三句,价值,就是必须要对别人有价值,前期这个可以先不考虑。
第四句,佛说家常事,阅读要轻松,仿佛对面坐的是儿子,你要把你经历的事情分享给他。
字数不在于多,你坚持写,就会慢慢脱颖而出,成为身边人的偶像……