装修进行中。
我找了一个独立设计师，从大都市归来的。
价格，全县第一。
因此，我选择他。
但是呢，是骡子是马需要拉出来溜溜，于是我提出了一个折中的方案，先做入户设计，也就是楼梯，若是可行我们就继续，若是不行我们就终止。
设计师又找了一家装修公司配合施工，装修公司给我报了一个价，18000元，老板还特意给我打了个电话，说了很多，意思是他跟设计师是好朋友，是看他面子才这么便宜的。
我在想，山东人做生意差就差在这点了。
总喜欢扯与生意无关的事。
我不希望你便宜，懂不？
我希望把活干好，仅此而已，我更希望的是你用另外一种方式跟我打交道，就是给我一个详细的价格表、施工图、施工合同。
而不是什么都没有，只是打个电话，谈一通感情。
老板要求预付1万元。
我说，可以。
立刻给转账了。
设计师的费用我之前已经付过了……
我做事的风格很简单，我不怕花钱，只要能把活干好就行了，我也不希望你说自己没有利润之类的，那不是我想要的，我想要的是你能赚到钱又能把活干好，我愿意以多花点钱的方式让你做的更用心。
这才是我的初衷。
楼梯还需要设计吗？
从我决定开始装修，好几个做楼梯的给我打电话，要帮我做，甚至把价都报给我了，六千多块钱，我拒绝了。
理由是什么？
我的核心区域在二楼，若是楼梯不给力，那么整个房子就是失败的，我觉得那些做楼梯的只是干活的，不专业。
我对楼梯的要求很严格：不颤抖、坡度小。
就是无论上楼还是下楼，都没有半点不和谐感，我们日常的住宅楼梯其实就很好，很舒适，其实我要求的就是那个标准。
设计师出了一个方案，需要在楼板开个洞。
物业不允许。
那就需要我去协商，我找了分管老总又找了工程部，带他们一起去现场看，我表达的意思就是不影响楼梯稳定性，放心好了。
在我拍着胸脯的保证下，他们同意。
施工方按照图纸开始施工。
有天早上，我在写文章，施工方给我发语音，我问什么事？他说工人在那里砸楼板结果被保安给叫停了，让业主去协商……
我想写完文章再去，但是又怕工人等急了。
若是不写完就去呢？回来思绪又断了。
想来想去，还是先照顾工人，我开车就去了，进大门时，保安不让进，理由是有检查的，不允许一切车辆进入。
保安是位大叔。
我反复强调：我进去马上就走。
还是不允许。
最后，大叔双手合十，说了两句：实在对不起了，实在对不起了。
我也不好意思再说什么，到别处去找停车位了。
我看中了这个户型，但是没有看中这里的物业，从两点就可以看出物业好不了，第一就是使用大叔当保安，第二就是人车不分流。
而我现在住的小区呢？
保安全是小伙，退伍兵，而且从我入住到今天，保安很固定，还是那批人，说明福利很好，他们没有跳槽的欲望。
当然，物业费也贵。
物业费与物业好貌似是一个先有鸡还是先有蛋的问题。
是因为物业费高而物业好还是因为物业好而物业费高？
我步行进去，遇到了那位阻拦施工的保安大叔，我问他因为什么不让施工？施工许可都贴在门上，有什么不符合规定的吗？
大叔很抱歉地说：对不起，对不起，刚才没了解清楚，去物业问了一下，允许砸。
我又气又笑。
白跑一趟。
又急忙回家，写文章去。
过了两天，我骑摩托车过去看看进展，发现没人，只是楼板上砸了一个大洞，没有任何施工的痕迹。
我给施工方发了个信息：什么时候开始施工？
他说，过两天吧，还没找到施工的师傅。
我说，好的。
又过了两天，施工方给我发信息：董老师，您还是到实地看一下吧，工人建议改一下楼梯方案，因为设计与实际差80厘米。
我一听，很生气。
让我去？而且是让工人现场决定修改方案？那我这个设计还有什么意义？另外尺寸不对这不属于超级低级的错误吗？8厘米还是可以理解的，80厘米是什么概念？接近1米呢！
我只是给了一个提议：先不要干了，让设计师调整方案。
有一点是肯定的，就是那个楼板白砸了，而且早晚还要补上……
晚上，设计师给我发信息，承认是设计缺陷，就是没有考虑人的站立高度，意思是想承担那部分损失。
我的意思是损失不需要承担，把活干好就行了。
我在网上搜了大量关于楼梯设计的注意事项发给他。
当时，我还是蛮生气的。
因为，我觉得这错误太低级了，而且为了砸这个楼板费了多大的劲，若是重新选位置重新砸，物业肯定还不同意，扣装修押金是次要的，关键是会阻拦施工的。
我觉得还是没有用心。
设计的没有用心，施工的没有用心，还有就是没有出具体的图纸，一切只是凭感觉，可能是我这个客户太好打交道了吧。
主动付款，便于协商，怎么都行。
当天，我开车去球馆的路上，我就在想一个问题，我们在做生意的过程中，遇到了懂懂这样的客户，我们应该怎么对待？
是当个SB客户宰一顿呢？
还是用心服务呢？
若是民意调查，可能十有八九都会选择后者，在实际生活中，特别是在北方，十有八九都选择了前者，能哄就哄，能骗就骗。
北方人做生意的终结是什么？
接完单。
什么时候请你吃饭？
拉业务之前。
一旦签了协议付了款，那就成了另外一种模式……
这是我第五次装修，在前四次，都遇到过类似的情况，就是我越和蔼可亲，他们越应付我，业之峰专业吧？专业的装修公司，数一数二的品牌，但是做我的业务时，他们竟然把地板砖分包给了本地劳务市场上的工人，那些人压根就没贴过瓷砖，贴的歪歪扭扭，按照我的性格也能包容，因为当时有个特殊情况，就是负责监工的那个女的老公出了车祸没了，她跟不上，我也理解，毕竟出了这么大的事。
是因为什么事我发了火？
阳台上竟然掉下来一块瓷砖，正好砸我腿上了，血流成柱，我没包扎，先拍了照片和视频发给了他们，让他们自己决定怎么办。
领导带着业之峰的师傅们来了。
重新砸了重新贴。
挨着砸的。
客厅的，卫生间的，厨房的，阳台的，领导说了一句：业之峰这么多年就没干过这样的活……
太对不起这个品牌了。
后来装修，都是我自己设计，自己装修，一点都不差，因为我现在的理念很简单，就是地板砖+墙，剩余的全靠软装，不做任何花哨的玩意。
球友大军里，装修领域占半壁江山，各大品牌的老板多打羽毛球。
我跟他们交往，从来不谈价格。
就是他们说多少钱，我付多少钱，也基本不多问，后来有跟我很好的对方店里的女店员就劝我：你应该讲讲价，这个行业水很深……
我明白她意思。
但是，我觉得作为懂懂老师买东西再讲价，让人笑话。
何况，我要的是把活干好。
你可以赚钱，但是需要用心，而且装修这个行业，关系业务也非常多，我举个例子，可能某知名人士的太太是做净水机的，她找到我，你说我能拒绝吗？不需要也要装上个。
这一次为什么又想到了找设计师？
是因为这次我想换个风格，有点类似奶奶灰，我想做一款灰色主题的房子，这种主题需要绝对的层高，而我这次选的房子能达到，最高挑空达到8米，打羽毛球都没问题……
在多次跟县城生意人打交道的过程中，我慢慢总结出来了一点，县城的生意人，就应该用小商小贩的方式跟他们打交道，他们要价咱砍价，而且尽量的找陌生人买，否则？
绝对是大SB模式。
最典型的是全屋定制，我在一个朋友那里做的预算，7万5，优惠完以后是6万8，是他自己主动给的优惠，而我找了一个做加工厂的读者给做的呢？
一共花了没有3万元。
完全一样的玩意。
所以，我这次改了策略，使用设计师+读者的模式，例如瓷砖，店里卖110元的，成本就是40元，而读者可以直接50元给我，读者跟作者的关系是要亲于普通的社会关系。
当被人信任时，若是能超水平服务，其实是可以收获很多很多。
最简单的，转介绍。
可是，为什么都意识不到这一点呢？
所有人都把焦点用到如何开发新客户上，却很少有人注重老客户的维护，其实老客户才是最好的广告。
说白了，他们还没有建立起一套针对大客户的应对方案。
大客户可能普遍是我这个类型的。
不讲价，傻乎乎。
看似很外行……
我们能真外行吗？只是不愿意去花费时间管理而已，奔驰G那套房子更夸张，基础装修就70多万，也是装修公司给的报价，我只能在一些大的方向上给一些建议，至于具体的细节，我肯定无从左右。
他自己也头疼，意思是多花点钱无所谓，省心就好。
我们的想法是一致的。
但是，未来遇到的问题也可能一致，就是被应付。
这类客户其实都是天使，若是服务好了，可能越做越轻松，若是服务不好？基本就是一锤子买卖。
根源是什么？
传统的生意模式都是针对讨价还价的客户的。
在遇到大客户时，依然套用了这个模式，使用了套路模式，使我想起了当年日照旅游刚兴起时，日照有个很有名的水饺连锁店叫立京饺子城，一到旅游季节，店里菜单就变成了两版，若是本地客人，给常用版，若是外地游客？给旅游版，同样的菜，旅游版的可能就翻番。
那时，我单身，几乎天天去吃水饺，有时也拿给我旅游菜单，但是服务员会告诉我，不要紧，按照原来的价格。
若是反过来做呢？
那就牛了。
例如外地游客来了，服务更用心了，价格更实惠了。
我们一行去五台山，导游是个大学生，在读，我跟她讲，你呢，不要带我们去一些消费的地方，我们私下里给你200元，可以不？
她答应。
先把200元给她了。
表达的很明确，你带我们去有意义的地方逛逛。
到了午饭时分。
我再次表达了诉求：你带我们去特色店，不要去旅游店，可以不？
她点头。
她是大学生，我们是大哥哥大姐姐，又如此的真诚，额外多给了200元，不是很好的交易吗？
结果？
她又带我们去了旅游饭店。
后来我算是推心置腹的跟她谈了谈，问她为什么这么做？
其实花钱不要紧，主要是饭菜太难吃了，喂猪的。
她又是鞠躬又是道歉，眼泪都哗哗的，意思是她刚来实习，想做出点成绩来，工作要求里是要求必须带客人到店消费的，所以她又带我们来了……
我带过N次出境团。
多是常规路线。
我多次协商旅行社，意思是咱能否做一些稍微高端的模式？例如吃的好点，住的好点，不走常规路线，不进购物店。
大家都有这个心。
但是，做不了。
因为整个中国出境团就是这个模式，不可能单独去开发所谓的高端线路，再高端一点的人家就自由行了。
所以，你想找个纯净版的旅游团，也很难。
我第一次出国时，有三个档，豪华，舒适，普通，我选了豪华，多1800元，意思是没有购物，结果呢？到了目的地才发现，是一样的线路，只是不强迫你了而已，你交过保护费了，饶恕你，仅此而已。
当我们遇到天使级的客户时，一定要启动VIP预案，例如一对一服务，某知名蛋糕品牌的老大，每次遇到新朋友都会送张蛋糕卡，蛋糕卡是带签名版的，现场签的，拿着可以去换一个大蛋糕。
后来老板发现问题不对。
咋？
因为这些人是免费来领蛋糕的，店里又忙，店员觉得你是免费的，你给我靠后，而且也不够热情。
而这些人实际上呢？
都是老板的贵人，至少认为是值得交往的。
一次就烦了。
心想，什么破服务。
后来，老板就提出了改革：一旦遇到这类客户出现，马上把优先级排到第一位，而且茶水伺候，一对一服务。
你想想，谁会免费拿你个蛋糕？
一定会还你更多！
在球馆，坐着休息时，我喜欢看人打球，看细节，例如拿不拿球，发球是否违例，还有就是判断出界……
观察久了，我就得出了一个结论。
多数人都是不自觉的。
没有出界，就说出界了，而对方没有辩解的权利，因为有视觉差，一般由就近方来评判，也就是说，全靠自觉。
平时打球，我的原则是哪怕模棱两可的球，我也判给对方。
赢球不在于这么一两个。
打球这么多年，没跟人争论过。
前几天，跟一个单位打友谊赛，在赛点时，我杀了一个球，杀到了对方的腿上了，弹出了边线，能非常明显地看到球的飞行轨迹发生了变化，那还是个姐姐，还有着不错的职位。
但是，她死活不承认碰到球了。
不承认不承认吧。
事，的确很小。
又不输金子输银子，而且还是友谊赛，但是我觉得别扭，仿佛吃了苍蝇，就那么睁着大眼说瞎话，还是个有头有脸的，那么快的球杀腿上不疼吗？
疼不疼，她心里有数。
使我想起了一位作家说的话，他说，一个人若是能做到对自己诚实，那么他就会变得无坚不摧。
我觉得，未来的商业模式一定是“去忽悠”的，例如整个中国的旅游市场，还是忽悠模式，最简单的一点，若是把肯德基开进这些景点，肯德基绝对是良心的代表，统一价，不坑人，不害人，礼貌有加……
过去，服务区也坑。
记得2008年，在连霍高速上加油，200元只给100元的油。
现在呢？
好多了，越来越多的大品牌入驻服务区了，包括肯德基、麦当劳，一些自营的也越做越好了，例如进入陕西后的华山服务区，仿佛是一家星级餐厅。
坑，越来越少。
否则没法生存了。
谁先改革，谁先受益，在商业思维方面，浙江绝对是领先的，当全国都还在忽悠烧高香的时候，普陀寺就不卖高香了，甚至免费，自己取。
很明确，不要游客的钱。
那么，整个LEVEL就上来了。
而泰山呢？
一次就能忽悠死你。
这两年，泰山才稍微有点改变，过去我总听说寺院有POS机，以为是开玩笑，有次骑友组织去蓬莱，老和尚真把POS机拿出来了，我是服了，那些虔诚的骑友每人至少花了1000元，买个符都888，真有钱。
未来的寺院，一定会进入巴黎圣母院的模式。
免费，肃静，庄严。
一进去，就让你感受到宗教特有的春风沐浴……
寺院不再是景点，而是修行之地。
我们是去接受沐浴的。
别急，这一切都在逐步改变。
X姐，做红酒的，只卖单瓶，顾名思义，只做高大上，装修了一家私人会所，自称全临沂最隐蔽、最奢华的，有多奢华呢？
据说，光家具花了200多万。
介绍我们俩认识的姐姐是一位非常睿智的大姐，睿智到什么程度？
看人就是透明的。
她介绍我跟X姐认识，也只是希望能给我提供一个写作素材，因为在她看来，X姐就是一名职业演员，生活在戏里。
有多职业呢？
办公室里挂满了合影。
这些，忽悠本地人是蛮容易的，忽悠我还是嫩了，为什么？
因为我20岁的时候，也当过“小明星”，一出场也是前呼后拥的，N多人求着合影，这是真事，不夸张。
那时，经常会遇到一类职业打卡人。
拿个本子让你给写句话，然后合个影，他再把照片洗出来放到相册里，相册随身携带，能到什么程度呢？
马云、李开复，这些全跟他合过影。
只要经常参加各类活动的，都懂，就是想找名人合影非常简单，特别是书博会上，书博会在正式开放之前是媒体先参加的，每位作家都跟站街女似的站在自己的书前，当时我左边是南怀瑾，右边是马未都，那时我还太年轻，不知道马未都很厉害，只觉得一个写明代家具的人竟然也跟我们站一起……
我要找他们合影？
那太简单了。
不仅仅是他们，各大知名作家都会出席。
所以，那些跟名人的合影都是怎么来的？
就是这么来的。
我前些日子不是写过一个段子嘛，每当有院士出席的活动，一结束都要马上跑，一旦跑慢了，就容易被人拉着合影，用不了多久，就被挂在一些民营医院了：我院特聘专家，XX院士。
这是真事。
参加过活动的朋友都懂。
光明星合影还不够震撼，最牛B的是，X姐有幅字，挂在正中间，这幅字比什么都有能量场，就是每个见到这幅字的人就差磕头了。
买酒，没人讲价。
她推荐什么，买什么。
就这么神奇。
我去过两次后，睿智姐问我：你觉得那字是真的吗？
我说，百分百假的。
她问，你怎么推断的？
我说，他不会写那么LOW的三个字。
写了哪三个字？
世纪缘。
过去，我一直觉得富人圈是很难混进骗子的，因为大家都有一双慧眼，可是混车友圈久了，我发现其实骗子无处不在，而且富人也很好骗，因为空虚，没人陪玩，一旦有人陪玩就很容易动感情，称兄道弟。
女人想混入富人圈很简单。
打扮时尚、开辆好车，足够了。
男人想混入富人圈也简单。
开辆好车，有大办公室，行了。
不管咋着，一定要有辆好车，仿佛是行走的名片……
若是能忽悠到，那还好点，能立刻变虚为实，若是忽悠不到，用不了多久，就债台高筑。
我觉得，20来岁的时候，被人放大信念是好事。
就是让自己有憧憬，有理想。
若是35岁才开始被人放大信念，很容易走火入魔，眼到手不到，很急人，就容易走捷径，例如看别人都开宝马，自己套信用卡当首付买辆宝马5系开着，看别人都送孩子去私立学校，也把孩子送去……
消费跟上了。
收入没跟上。
窟窿越来越大。
最终，补不住了。
前天，我还发了一条朋友圈：对于大部分人而言，体制内尤其是公务员才是最好的工作，因为大部分人到中年才突然明白，自己不过是个庸人，是站在路边给别人喝彩，坐在台下给别人鼓掌的人，年轻时所谓的理想情怀豪情壮志只不过是对自己不了解，或人云亦云。
为什么突然有类似的感触？
路虎群里两口子闹离婚，是妻子起诉的，妻子专门找我谈了谈，算是诉苦，平时老公是个很风光的人，请客做事都很场面，只知道是做电缆生意的，别的并不了解，前段时间还跟几个车友自驾去西藏了。
我一直以为是个有钱有闲的男人，跟我们一样。
真听妻子一倾诉才知道。
业务方面基本是亏损的，这些年一直都在贷款贷款再贷款，信用卡刷爆了好几张，而且因为没有经验，总在同一个地方刷，妻子本身在银行工作，有大额信用卡，也被他给刷了，结果被银行系统检测到了，领导找她谈话了，她觉得遭受了极大的侮辱。
按照妻子的数据来总结一下，就是把车房卖了还至少欠60万。
就是为了支撑一张脸面。
就这么作。
之前妻子是不知道的，是领导找到自己她才知道的，因为老公给她的形象一直都是很正面的，每个月给她5000元的生活费，额外的，而且还开着大路虎。
哪能想到如此？
很巧，第三天车友生二胎，小范围聚会，我就问了大家一个问题，大家觉得X哥有钱不？
大家普遍认为，有！
原来，不止我一个人不识货，是都不识货，关键是能把老婆骗的团团转，其实这个又很好理解，例如我媳妇也觉得我很能赚钱，至于我是真赚钱还是假赚钱，是一屁股债还是腰缠万贯她并不知道的，我也经常让媳妇签一些字，媳妇也不过问，直接就签了，使我想起了前段时间有朋友讲的一个故事，若是一个穷姑娘上嫁了，那么男人怎么折腾都无所谓，反正本来自己就一无所有，没啥陨落成本，而那些富裕姑娘呢？一旦跟男人一起签了这么多贷款、借款合同，最终完全可能惹火上身……
男人，一旦进错了圈子，是很可怕的。
女人？更可怕。
特别是在这些圈子里混的未婚女青年，最终多是悲剧，因为选一个老公觉得没有事业心，没有格局，因为她总拿他跟我们比，不是比富有，而是比思维，意思是你看人家那格局，都是世界级的，而你呢？就知道上班。
之前有个跟着我的女生，各方面条件都不错，而且还是CHU女，相遍了本地大小事业单位，为什么就是找不到合适的？
她看不上。
跟我们习惯了，总觉得我们这些老男人才是有味道的。
后来，终于找到了一个还算不错的，结婚了。
结婚的时候，应该快30岁了。
讲这么多，其实就一句话，学会对自己诚实，包括正确地评估自己，到底是处于一个什么位置，哪才是自己的赛道，不要随意开启不属于自己的生活。
例如从小县城移民到大上海！
