有时，我也喜欢瞎琢磨，你说我们要是把俩人给逼的跳了楼，我们是应该狂欢呢？还是应该自责呢？
我觉得，应该是狂欢。
《白鹿原》里，大家批斗老和尚，为什么批斗？庙里有几十亩地，被老和尚给出租了。这也没啥，关键是这老和尚是条淫棍，要求谈租时只能由女主人来谈，谈租嘛，你要想便宜点，肯定要付出点啥，不论老少，不论丑俊，全被老和尚睡了，属于半公开的秘密，只是人穷志短，佃农们女人被睡了也不敢说啥。
后来，不是斗地主嘛，批斗他，越批斗越狠。
有人喊：铡了他。
大家齐呼：铡！
于是，铡了！
众人狂呼……
想起老和尚，我就想起你们俩，想起你们俩，我就想起被人们像足球一样踢来踢去的老和尚的头。真希望你们俩人间蒸发，至少能保条性命。
活着比什么都重要，千万别想不开！
今天，带着大家学个成语，我们上学时学过，应该是出自鲁迅的一篇文章，这个成语叫：众口铄金,积毁销骨。
其真正的出处是司马迁《史记·张仪列传》，我来解释一下这个词。铄金：熔化金属。积毁：毁谤积聚得多了。销骨：烧掉骨头，指把人毁灭。这两句大意是：众口一词，能把金石熔化；多次诽谤，能把人才毁灭。
其实也不是我解释的，是我百度的。
我是真不想操心这些事，毕竟是别人的事，我只是心疼，生怕俩人走了极端……
好了，不说别人的事了，说说身边事。
如来，是个人名。
做琥珀的，年纪轻轻，事业有成，在烟台定居，离我们比较近，隔三岔五来玩，偶尔，我喜欢采访这些创业者。
我问了他一个问题：在你成长路上，有什么经历给你留下的烙印最深？
他说，我以前在青岛当保安，就是看大门的，你懂不？
我说，懂。
他说，攒了几个月的工资，我买了个2000元的手机，在手里新鲜了没几天，就没了。
我问，丢了？
他说，不是，是逛街时被一个人给换走了，用他的彩屏手机。
我说，你以为占便宜了。
他说，是的，我恨死他了，那时我一个月工资才800多块钱，你想想我多疼吧？我跟领导说了，领导问我，你不贪便宜还会上当吗？为什么别人没被骗？不怪别人，怪你自己。
我说，从那以后，你再也不伸手了。
他说，是的！
我说，我，是一切问题的源泉。
他说，所以，现在无论遇到什么事，我都先从自己身上找原因。
如今，如来做事又走入了另外一个极端，不贪便宜了，贪贵，尊重价值，例如他经常来我这里，每次来他都是通过中介，花钱来的。
我嫌他乱花钱，何必呢？我这里是开放式的，你随时都可以过来，哪这么多讲究？
他不！
一朝被蛇咬？
他每个月都会批发大量的签名书，不是从我手里批发，因为他知道我太懒，不愿意接单，他会从腚疼那里拿。例如我给腚疼的价格是20元/本，腚疼给他的价格是40元/本，腚疼自己去我仓库里拿书，自己发，自己记帐账，年底跟我结算书款，他习惯性赊欠。
昨天喝茶，我调侃式地问了一句：腚总，你欠别人钱，心里着急不？
他说，还好吧？没怎么着急。
高人！
如来批发图书做什么？
送客户！
签名书最好的归宿其实就是当礼品，对于喜欢书的人而言，感觉这是无价之宝，对于不喜欢的人而言，也觉得这书不一般，至少不是百儿八十就能买到的。
会给客户超值惊喜的感觉。
为什么我送大家，大家没有太多的喜悦感？
因为，我在大家面前太透明了，大家已经知道我的签书流程和成本了，签书最大的成本是人情成本，而我不要脸，自然就没了人情成本，别人还需要送礼，需要求爷爷告奶奶，而我不用。
这是以前的我，受如来启发，我如今也成了一个愿意为价值买单的人，别人签一本书成本可能40元，而我给100元，是如来送了我一句话，使我豁然开朗：凡利只取三分。
意思是，70%的利润要让给别人。
要想让别人忠诚于自己，最好的方式就是利益捆绑，我少拿点，你们多拿点。
有时，我看着别人走弯路，我总是心急，想去纠正过来，生怕他们上当受骗，但是我反过来想想如来，觉得应该淡定，一切都是成长，越痛越深刻。
所以，手机被偷了，被骗了，应该感恩。
谢谢您给我上了这一课！
这些做文玩的人怎么给客户送礼？
先区分客户。
消费额小于1万的一类，消费额大于1万的一类。
客户购买文玩三个月后，给他们发一本签名书过去，感谢他们当初对自己的信任、支持，特意送本书过去，另外还有新品宣传页。
客户甚是感动。
不好意思的，咋办？
再买！
以上是针对消费额小于1万的。
若是大于1万呢？
则，每本书上都有名字，例如XX先生惠存，在专业术语里，这叫“上款”或“TO签”，属于比较珍贵的。
客户甚是震撼。
有客户收到后，竟然激动的要哭，怎么回复？
这本书，等我死了，一定要带到棺材里，太不得了了。
是否继续支持他的生意？
绝对的！
别说是这些没接触过签名书的人，就是接触过的人，若是遇到了上款也会觉得非常震撼的，我天天跟书打交道，若是有作家给我写了上款，我也蛮激动的，上周我给每个读者“TO签”了一本，所有的反馈都是：震撼！
只有一个大姐，她说不喜欢写上她的名字。
我问，为什么？
她说，我觉得我的名字与书的高度不符。
我明白了，她觉得作为藏品，作为艺术品，放上自己的名字显的LOW了？
如来跟我讲了以后，我觉得这个思路太好了，偶尔，我也送，例如某天发神经了，来一句：凡是打赏过的找我要本书。
大家急忙去打赏上1块钱，来找我要本书。
我给吗？
给！
挑吗？
也挑，例如地址不全的，没留电话的，拍了名片的，你觉得我有耐心把你名片上的地址一个字一个字的录入吗？
没有耐心。
一次送出去几百本，心疼吗？
没啥感觉，因为书太多了，拿几百本看不出来，另外，快递是月结……
有人没打赏，他说打赏了，我也给，我又不可能挨着去核实，反正你要我就给，我就想知道这是一个怎样的体验？求与赠之间的博弈，我明明知道对方撒谎了，我就开始检测自己的内心活动，我有没有想揭穿他的欲望？有还是没有？我是不是应该装糊涂？这个人一看就是假名，我要不要给他发？
有回应吗？
基本无回应！
送过几次以后，就不再送了，因为完全是瞎折腾，还会撕B很久，总有人问：为什么我给了地址没收到书？你为什么忽悠我们？
我有吗？
我可是付出了真金白银，一送就是上万元的成本，我的钱也是辛苦赚来的，又不是大风刮来的。
球馆里有个大姐，她是开西餐厅的，偶尔一起吃饭，她会送大家金卡，说是可以免费去吃一个牛排，我们甚是感激，感觉占了人家便宜，以后还可以凭此卡享受8折白金会员待遇……
有去吃的，用卡时才知道，需要消费满200元才可以用此卡。
大失所望！
本以为你送的是情分，没想到只是推销手段，还设有保本门槛，也太LOW了吧？影响了大姐在我们心目中的形象。
这卡，你可以送给大街上的路人，吸引他们进店消费，对于朋友，这卡是不应该这么送的。
有个球友是开蛋糕店的，他也送，他送的是名片，名片上有名字，有日期，临时写上的去的，凭此名片可以领取蛋糕一个，几寸的都可以……
七夕那天，我就去领过。
我进门找店长，给了名片，超级热情，纵然排队者N多，也先照顾我。
这个大哥姓龙。
我以前写过他，他的观点是：凡是持名片来消费的人，都是给老板面子的人，若是让他们120%的满意，那么他们的回报是巨大的，若是让他们失望而归呢？那么还不如不送。
龙哥在人性方面，绝对是通透的。
我手里有些书，略有瑕疵，攒了好多，要么卖废纸，要么烧火了，偶尔有朋友要，说，不在意什么瑕疵，能看就行。
说是这么说，有瑕疵就是有瑕疵，影响心情。
我送给你，这也是一份礼物，你会觉得不舒服的，就如同我做了一个很丑的蛋糕，虽然不影响口感，但是影响食欲，懂不？
我就直接处理掉了。
图书的瑕疵率为百分之三。
1000册里，有30本属于残品。
送，到底是为了什么？
A，为了吸引粉丝。
B，为了维护客户。
C，为了增进友情。
若是针对陌生人的送，一般都会设计门槛，这个门槛要么是需要你转发到几个群里，要么需要你拉票……
例如，羽毛球群上经常有类似的转发，XX品牌免费送球拍了。
这个是无可厚非的，谁都不可能当街撒钱，对于商家而言，赠品可以理解为推广成本。
若是在一个部落里吸粉呢？
例如在XX粉丝群里，此时就不应该设计门槛了，例如笑笑送书，如果他再设计这么多门槛就适得其反了，他送书就是真的送，你给地址他就给你书，就这么简单，等于每个人白送40块钱给你，他换取了什么？
第一、成为人们讨论的焦点。
第二、获赠者有惊喜，惊喜感会转嫁为对笑笑本人的认可感。
第三、瞬间吸粉几千人。
这几千人不是普通的几千人，而是对签名书市场高度认同的，他们很容易成为直接的客户、代理、传播者。
所以，虽然送出去了4万元，但是一定能赚到更多。
昨晚，群上很多女生心疼腚总，看他折腾了这么久，市场瞬间被笑笑霸占了，真觉得可惜，可惜有用吗？市场本来就是如此的，弱肉强食。
机会无数次，抓不住，那么自然有人会来抓住它的。
还有一种送法更有意义，类似银行VIP客户的做法，总有品鉴会邀请这些VIP参加。例如我有这么多付费读者，每个月每个人我给发一本书过去，若是您有很好的朋友，完全可以搭乘我的快递。
当然，您未必舍得，毕竟1000多份。
但是你有没有反过来想，这1000多个客户，是消费能力比较强的，他们也是比较信任懂懂的，懂懂给发过来的宝贝，他们自然不自然的就把信任转嫁过去了。
我只是举例，这些东西我不合作，也没人找我合作过。
从我的角度，为什么我不愿意合作？
因为，我目前层次太低，能吸引来的合作方多是微商，自己搞的品牌，全是一些神乎其神的产品，我怕有些读者会落水，落水后会抱怨。
假如，能主动找到我的要么是奔驰宝马，要么是苹果DELL，动不动就送大家个苹果手机，你觉得我不愿意合作吗？
肯定愿意。
作为我，要权衡一点，这个产品是给我加分还是减分，若是加分，那么就愿意合作，若是减分就不愿意合作，例如前些日子，同道大叔要送1万份月饼，巴老师问我能不能在群里发广告？我说可以，给大家送月饼不是好事吗？
1万份月饼，瞬间没了，据说，这1万份月饼能裂变出5~10万的粉丝，这个事简单不？很简单，但是咱做不了，因为咱不舍得1万份月饼，几十万呢！
事实上，不止裂变了10万粉丝，因为N多人在讨论这个事，本身也形成了话题，同道大叔粉丝过千万，至于增加了多少，不得而知。
我还有个俱乐部，里面几十个人，我每个季度送他们一次礼物，但是光靠我自己，礼物是白搭的，咋办？我就鼓励他们相互送。
这样，俱乐部就有温度了。
我带团N次，现在最热闹的是新加坡团，里面每几个月就交换一次礼物，当然我属于只收不发型的，大家定期发橙子、鸡蛋……
里面的地址是共享的，谁有东西就发给大家。
很是热闹。
我曾经特别特别特别喜欢一个姑娘，属于偶遇，分开时已经快春节了，说春节过后我去找她，春节对于我而言都是度日如年，事实上呢？
再也没见过面，一晃十多年了。
时间这个东西太神奇了，爱的不能再爱的人，只要拉开时间、空间，慢慢都淡了，很难再想起了。
所以，感情是需要经营的。
我把朋友也归纳为了读者，每个月给读者发书时，顺便给朋友发一本书，虽然他们未必读书，但是当他们收到快递那一瞬间，至少不是反感我的，而会心里突然想起来：我还有个朋友叫懂懂。
我也没有太多的成本，维系一个朋友，一年不过是600元的成本而已。
朋友还需要维系？那不说明朋友关系太脆弱了吗？
你以为很牢固吗？
东西只要送出去，就会有回报，前提是：送对人！
群上，偶尔也有送面膜的，群上女生得了便宜还卖乖，反问一句：送的面膜能用吗？
我也插了一句：以后别送面膜了，直接送钱，喜欢什么品牌，自己去买。
送，是一门能够以小博大的艺术。
这门艺术的核心有两点：
第一、送什么。
第二、送给谁。
我们为什么给领导送礼？因为可以以小博大呀，这个道理简单不？
但是，多数时候，我们不舍得。
好了，不说送礼了，搞的仿佛我总是试图在教坏大家似的，没人不喜欢礼物，没人不喜欢钱，但是我们总以为别人不缺就是不喜欢。
就是谁突然给我100块钱，我也觉得蛮开心的，你没见我抢红包抢了5块钱都手舞足蹈的吗？
羽毛球群上，基本上都认识我。
我们本地羽毛球群上发红包，基本上就是一个数：1。
1块钱。
一次能抢个几毛，几分。
我都替大家着急，偶尔大家喊我发红包，我都是100元，高兴了就多发几个，不高兴了就少发两个。
我一直都觉得在一个圈子里成名是很容易的，做付出最多的那个就是了，咱没有才华展示，没有颜值，那就来个最简单的，给钱可以不？
而且，我不抢红包。
别人送东西，我也很少要，我觉得伸了手就欠别人的，无论别人是专门送给我的还是批量送的，只要是我拿了，就是亏欠的。
对于他而言，可能是仙女散花。
对于我而言，就是我拿了你的。
我这个人比较闭塞，不喜欢外出，不喜欢交友，所以媳妇总是拿我跟王锐比较：你看，王锐又带着老婆孩子去……
我呢？
工作决定了，我需要时刻思考，当老婆孩子在身边时，我是无法静心思考的，我这个理由奇葩不？我觉得不搞创作的人永远理解不了，咋还需要思考？提起笔来不就可以写吗？
那是不可能的！
媳妇又反驳我了：那你能不能周末休息休息？
我是休息，可是我脑子一直在思考呀，根本停不下来，媳妇的想法是希望每到周末我带着他们出去旅游一圈。
可是，我总是特别犯愁。
有时，我为什么愿意给媳妇钱，动辄几十万，我觉得内疚，因为我做不到这些，我更希望你带着娃多出去走走，因为我太累了。
我跟谁倾诉？
跟谁倾诉，谁都会批评我一顿。
干脆，我还是背着这个锅吧。
锅巴很好吃的。
我跟大家不一样，我对玩一点兴趣都没有……
媳妇觉得人家都是一家三口出去玩，为什么我们家很难做到？另外，你对孩子关心也太少了，你能不能多陪陪孩子？难道不是你亲生儿子吗？
女人，动不动就上升到这个高度。
好吧！
男人，更希望自己做一个标杆，做一个榜样，而不是一个保姆角色，但是这说不通，因为家不是讲理的地方，媳妇一批评我，我就急忙道歉。
为什么我看《废都》感触很深，因为庄之蝶的老婆就是我老婆，简直太形象了……
为什么作家多跟果儿有一腿？
因为，果儿懂作家，是心灵上的默契，是可以用“心”沟通的。
我不像腚总那么有魅力，我没有果儿，球馆里都喊腚总为：小鲜肉。姐姐们动不动就请他吃饭，还会喊我们当灯泡。
没办法，人家帅，蟋蟀的帅。
腚总，虽然年龄很大，但是阅历很少，几乎没有在社会上历练过，很多细节做的不够好，例如他不熟悉酒桌礼仪，倒水的时候偶尔会反手倒，这是大忌。
有大哥就当面批评了他。
晚上喝多了，哭的跟孩子似的，反复地问我：我是应该回到自己的阶层呢？还是进入这个阶层呢？在自己的阶层里，我是那么的幸福，而进入这个阶层，我是这么的委屈。
我说，这个要看你自己，你是希望钱多一些好呢，还是钱少一些好呢？
另外，这也不是什么委屈，人在江湖漂，这些基本礼仪的确是需要学习的，毕竟山东的酒桌文化你是避不开的，除非你发誓不跟任何人交往，那是可以的。
姐姐们都极力的袒护他，他还小，不懂事。
哥哥们貌似喜欢单刀直入，这不行，你要改。
腚总这个人的特点是忘事，例如我反复叮嘱他：茶壶不能对着人，提醒过四五次，他突然拍着胸脯发誓：我绝对记住了。
一会，又把茶壶对着我了。
我很少交朋友，包括球友，能交上的，都是比较投脾气的，一般我都会送一些小礼物给大家，但不是刻意的，是随手，单纯的是因为欣赏对方。
自然，大家吃饭经常喊上我。
喊上我，自然就会喊上腚总、笑笑。
上个月，聚餐结束时，我跟腚总说：一个人要想获取别人的尊重，有两个基本前提，第一、你是一个独立的人；第二、你跟大家独立交往。
我的意思是什么？
大家请客吃饭，喊着你，你来吃过了，一定要记得回请，这不是南方，这是北方，北方是非常在意礼尚往来的，这次是朋友请，下次就要你请。
若你总是不请，那么大家就觉得带着你是累赘，懂不？
至少不会当个独立朋友去对待你，即便对你热情，也只是把你的身份归结为懂懂的小跟班，而不会当一个独立的朋友去交往。
南方的朋友理解不了吧？
在北方，这个是非常关键的，例如我请你了一次，在你没有回请以前，我是不会再请你的。
我发现，我每带一个小兄弟，都要培训一番。
例如酒桌文化。
要先熟悉座次，要挑最不重要的位置坐，先帮大家洗餐具，再帮大家倒水、倒酒，全程要少说话，比较正式的饭局有话语权的人只有三四个：主陪、副陪、主宾、副宾。
其余的，光听听就行了，该笑的时候笑，该点头的时候点头。
虚伪吧？
我以前就说过，北方的酒桌文化就是一场话剧，每个角色都演的很投入，甚至台词都很讲究，你生活在这里，你不能逃避，而是要融入其中。
例如我，比较个性，我能不能说，咱今天不按座次坐了？
不合适，大家都觉得别扭！
为什么不能反手倒水倒酒？这个不同地方不同的说法，例如有地方是给死人倒水才反手，有地方是给囚犯倒水用反手，总而言之，这是不合适的，所以倒水要在客人的右侧……
茶水要倒的少一些，酒要倒的满一点，满到什么程度？
不能再满！
倒水有什么讲究？
动作要小，要让人在不察觉的前提下就把水给倒了，不能跟腚总似的，倒个水是大工程，大家都被他吸引住了，都去看他。
还有就是，别人哪怕喝了一小口，也要给添上。
我20来岁的时候就被这套程序给催眠了，原来我给领导干秘书，光管茶壶就管了三四年，酒壶一般轮不着我管，因为关于谁先倒酒，领导们都要先争一番，酒瓶他们要抢来抢去……
我们要少吃，吃饱了去车上等着。
领导出来时，车门接着打开，领导上车，接着挂挡，走，没有半点拖泥带水，咋可能临时跑到停车场去开车？
若是夏天，至少提前半小时发动车子，要把车内吹凉。
所以，我带腚总出去吃饭，我都让他先从洗餐具、倒茶水开始学起，但是我看他觉得比我弱了一点点，就是缺少了专注，作为一个秘书，要时刻盯着大家的手，谁喝了一口，马上就要过去。
腚总给我们倒水呢？
我们经常是喝不上水。
还有一点，就是倒水是有顺序的，例如你想给自己倒水，也要先帮两边的添上，哪怕对方没喝，也要点一滴。
先给主宾，后给主陪，再给副宾，然后再交叉进行，最后才能给自己倒上。
道道多吧？
其实是蛮有意思的。
我让腚总点过不下100次菜，每次点的菜都很奇葩，我还给他写过教程，教他怎么点菜，但是他不长进，为什么？
我觉得他做事的特点是不聚焦，不用心。
点菜，要先考虑女士，后考虑男士，我们现在荤素比例为1比2，还有就是辣与不辣要对半，要点上特色菜，另外还要考虑上菜顺序，什么菜上的快，什么菜上的慢，最慢的菜大约要多久？要不要提前电话预约？
例如我们这边主要是吃炒鸡，炒熟动辄需要1~2小时。
若是点菜搭配不好，就会出现一个现象，大家光坐着聊天了，没菜吃了，要么就是中途吃饱了，鸡上来时，已经吃不动了。
菜与人的比例是多少呢？
菜数是人数的1.5倍，山东是比较讲究铺张浪费的，盘子大，但是多数吃不了，吃不了也要点，例如四个人吃饭要点六个菜，十个人吃饭要点16个菜。
很少点单数。
还有就是点什么饭，饭什么时间上，这些都要提前安排好。
一个合格的秘书是怎样的？
整个饭局，一气呵成……
笑笑就很适合做这些，当然做这些最完美的人是公涛，赵老师对公涛评价也很高，说白了，公涛懂的基本礼仪，知道什么事怎么做会让人舒服。
要想做好服务者，需要有忘我精神，就是忘记我自己的存在。
太难了，因为现在年轻人习惯了自我，以自己为中心，大家伺候我们还差不多，我们哪有心思伺候别人？
其实，我也反思了自己。
筷子在启动时，要先给两边的客人夹菜，然后才给自己夹，舀汤也是如此，先想着别人，后想着自己。
这些东西，听起来很扯，其实是一门常识，不是年轻人不讲究座次，不讲究礼仪，而是讲究礼仪是需要门槛的，年轻人还没有踏入这个门槛。
