在欧洲的日子里，总觉得耳朵里少了点什么，少了什么呢？
喇叭声！
欧洲的司机给人感觉很优雅，在服务区我们遇到很多大货车，那些大货车被擦得干干净净的，全是厢式货车，司机穿着西装，跟新郎似的。
说他们优雅吧，又很疯狂。
例如过红绿灯的时候，竟然不左顾右盼一下，难道不怕有闯红灯的？
坐在车里，我都觉得害怕，这个开法要是在中国，早撞了N次了，就跟ACE一样，他送我去机场都要撞次车，咋回事呢？
他在国外待久了，适应不了中国式开法。
他以为人家不打转向灯就不会变道，结果追尾了……
记得我刚拿驾照的时候，踌躇满志，总是试图做那个安全驾驶的标杆式人物，严格遵守交规法，上车就系安全带，起步必须打转向灯，不超速，不超载。
事实上呢？
现在已经不那么严格了。
是自我要求松了？
也不是，对生命的敬畏没有变过，一直都很敬畏规则，但是我发现完全遵守规则也不行，例如前面发生了交通事故，若是走应急车道就可以突出重围，按照规则是不能走，但是必
须要走，否则就堵在这里了。
就跟一个老交警说的一样：要会违章。
什么意思呢？
你要知道什么章是可以违的，什么章是不能违的，什么情况下可以违，什么情况下不可违。
要计算违章成本。
是要罚100元？还是吊销驾照？还是付出生命？
要权衡！
胡律师讲过一个故事，就是关于“违法成本”的，他先讲了一个前提，做律师必须要人格分裂，一面是正义、有情的温柔心，另一面是冷酷、无情的铁石心。
有个矿主咨询胡律师一个问题，要开采一个矿山，一年利润是600万，若是被抓到罚款是200万，要不要干？
胡律师的答案是：干！
因为，除掉违法成本，还有400万的利润……
反过来想一想，那些养大货车的，哪个不是玩的这个游戏？就一条，认罚，反正我是超载，你想罚多少就罚吧，罚了我依然是有利润的。
在欧洲过马路的时候，只要是有斑马线，你大胆放心地走就行了，车子一定会停下来让你的。
在国内，你敢吗？
车子会把你撞飞！
以前我写过，南京出台过一个政策，要求公交车司机让行人，结果咋着？
行人一看公交车让自己了，不管是红灯还是绿灯，大胆放心地走了，结果公交车走不动了。
上次喝酒，刘冰谈过一个观点：不要抱怨现在的秩序，现在的秩序一定是最适应我们这个国情、我们这个时代的。
我们不能纵向对比秩序，因为我们的“人文”处于这个水平，只能有这样的秩序，你还能要求啥？
欧洲人不喜欢按喇叭。
假如生活在我们县城，你不按喇叭行吗？
三轮车就在你前面，你不按喇叭他永远不会让开。早上我送儿子去学校，摩托车、自行车都骑到主干道上，我不按喇叭就只能乖乖地待在他们后面……
相反，你一按喇叭，他们就乖乖地让开了。
我跟姐姐谈过这点，回家的时候，一定要多按喇叭，特别是下班的时候，农民工骑摩托车返回乡下，他们转弯既不会打转向灯，也不会看后面，如果你不按喇叭预警，很容易撞上
。
穿过村庄更是如此，随时可能从胡同里跑出一个孩子……
在这样的环境下开车，你不要总是想着少按喇叭就是高素质。相反，你多按喇叭就是敬畏生命，敬畏对方，敬畏自己。
我们家门口有个红绿灯，早高峰的时候经常有闯红灯的，而且以妈妈为主，骑个电瓶车送孩子上学。
每看到这个场景，我就跟媳妇和儿子讲：看到了没？他们的命运其实掌握在我们手里，若是电话响了或者一走神，人就呜呼了。
我是说给媳妇听的，她就是标准的马大哈。
车库出来是单行道，朝南。市里在北面，90%的人都会选择直接逆行，而每次我都会选择去南边红绿灯处调头。不要试图去挑战概率，特别是带着孩子的时候，只要是我监督着的时
候，媳妇也会这么走，但是我不监督的时候，她又选择逆行了。
性格这玩意，真的很难改变。
就拿关煤气阀门来说吧，我们开过两次家庭会议，专门讨论这个事，我跟媳妇反复提过这个事的危险性，媳妇满口答应。
我检查了几次，几次没关。
前几天媳妇走的时候，我去厨房一看，依然没关……
我给写了个纸条贴在了油烟机上，依然白搭，因为这是骨子里的性格，大大咧咧惯了，觉得无所谓。
每当我跟她争论这个事。
她就说一句：“我们在上海的时候，从来没关过，也没听说过煤气需要关上阀门。”
前几天，煤气打不着火了。
打电话一问才知道，煤气泄漏检测装置自动切断了，说明有漏气现象。
晚上，给儿子洗澡的时候，握着他的小手小脚，我就在想，生命其实非常的脆弱，就跟这小胳膊小腿似的，若是我们自己都不谨慎的活着，咋可能指望上天垂青我们呢？
我请税务局的分管领导吃饭。
我谈了自己的理想，就是阳光纳税……
她听我说这些，说挺荒唐的。
我反复重申了我的观点：“对于现阶段的我而言，安全比利润更重要，我不希望出任何差错，我可以合理地免税，例如书店免税，生鲜免税，但是不能偷税，我依然要发票，客户
要不要发票，我都要给开。”
她说：“每个创业者都有你这样的初心，但是走着走着就变了，不是这个人变坏了，而是他理解了游戏规则。”
我问：“我们现在都是纳税者吗？”
她问：“你买车纳税没？你买房子纳税没？你买过的任何东西都已经纳过税了，你甚至都不知道你自己纳了多少税。”
我说：“国外的税和价格是分开的，例如20元的面包，17元是面包，3元是税。”
她说：“西单也实行过，老百姓接受不了。”
我说：“以前我写过一篇文章，是讲述为什么中国人有类似的心理，不喜欢面上谈钱，征税也是如此，我们貌似每个人都没交过税，实际上每个人又交了相当比例的税，这一切都
是从管仲开始的，他的名言是：取之于无形,使人不怒。”
她问：“你能接受吗？”
我说：“接受不了。例如别人买我10万元的水果，我说3万元是税，他肯定不满意，因为他觉得自己只得到了7万元的价值，另外3万元被黑走了。”
她问：“你认同这句话吗？”
我说：“太认同了，特别是在北方，做生意必须要领悟透这句话，就是大家都在虚伪地合作着，这个虚伪不是虚假，是说不好意思。例如二建的刘华找我买10箱水果，这么大的人
物找我，我能要钱吗？我不要，非送给他，他把钱打给了我，我又给打回去了。其实我很明白，他是准备批量采购，他完全可以讨价还价的跟我做生意，可是我们谁也放不下脸面
，事后他打了10万块钱，让我自由给搭配水果。”
她问：“你是希望直接讨价还价？”
我说：“当然，生意是生意啊，应该透明才对。不过这么模糊的合作也有个好处，就是业务量比较大，人都好面子，好冲动，原本需要5万元的水果，结果一下买了10万元的。坏处
是什么？他的钱可能实际上只能买1万斤水果，而我给了他1万5千斤，他依然不满意，懂不？因为他期望值会格外的高。”
她问：“如果你直接跟他讨价还价呢？”
我说：“这就是山东人的虚伪之处，虽然彼此都希望能够讨价还价，但是若是我真的直接给出报价，不客套一番，那么刘华觉得我这个人不行，不懂规矩。”
她问：“你不怕他误解你？就是少给了之类的？”
我说：“不会，因为我比别人脸皮厚一点，发完货我会写个清单，告诉他市场行价是多少，我给发了多少货，多少是卖的，多少是送的。”
她说：“咱这边做生意，貌似都是这样，例如做酒的，你找他要点酒，只要量少了，肯定不要钱。”
我说：“领导吃饭，最好欺负的就是卖酒的，打个电话就把酒送来了，还会把单给买了。我兄弟是洋河的代理，半夜送酒是常事，但是领导喝了你的酒，肯定会帮你卖酒。”
她问：“你也需要喝酒吗？”
我说：“我带孩子，咋喝酒？另外我姿态一直很强硬，你爱买不买，我才不求着你呢，让我奉承你，没门！最关键的一点，我的客户基本上都是女的，我就是送她们点女人喜欢的
小玩意，例如桃花姬之类的。我们送礼量特别大，桃花姬一发都是一车，东阿阿胶的代理店都找我，他们以为我串货。”
她问：“女客户的特点是什么？”
我说：“女客户在乎的是感觉，你有没有用心她们是能感受到的，一定要在细节上下功夫，例如给孩子买个画板之类的。有个姐姐做澳大利亚生意的，她专门帮我们全家买了UGG，
我们都相处的很好，田亮签售的时候，我给她们的孩子一人签了一本书，都是写着小朋友名字的，别提多么开心了。”
她问：“感觉你是在当朋友相处啊？”
我说：“是的，在我这里没有客户这个概念，客户在我心目中是贬义词，谁要是打电话跟我讲一句：我是你的客户。我就立刻反感他了。”
我去买保险，阳光保险的朋友请我吃饭……
吃完饭，我跟她讲：你帮我买吧，就一个原则，你当成是自己的车，你给推荐，你给选择，只需要告诉我多少钱就行了。
我心里有预期。
但是，比我的预期价还是高出2000元。
我有点生气，但是没有表现出来，因为这就是北方做生意的特点，那顿饭也是她的成本，咱要替对方考虑一下。
后来，我就不相信任何人推荐了，直接选择电话车险，而且只选平安。
为什么北方做生意要杀熟？
不杀熟，利润哪里来？
山东人骨子里是看不起商人的，山东的大企业也不少，但是多是关系营销，互联网是最透明、最公平的商业环境，我们的网店跟市委书记家的网店是同一起跑线上的，在这样的环
境下，山东就落伍了，看看山东有几家象样的网店？
太少了！
不是眼光不行，是骨子里的基因决定的。
仇商，但是又想赚钱，于是只能虚伪的、客套着赚钱……
举个例子，偶尔有外地朋友需要水果，只要一箱两箱，我懒得发呀，我就找朋友帮我发，这个钱我就不用给他们了。
这就是北方人的特点，小钱不计较，什么三百五百的。
相反，我找烟台的朋友帮我往云南发箱苹果，假如他把银行账号发给我了，那么我就觉得这个人利欲熏心，连朋友的钱也赚。
怪不？
上次跟刘冰谈完，我觉得豁然开朗，不需要抱怨，不需要比较，欧洲的模式再先进，也不适合我们，欧洲的人素质再高，到了我们这个环境下，也自然学会了坑蒙拐骗，这是游戏
规则，他必须要掌握。
我们去了欧洲，自然也变得素质高了起来。
欧洲商场里的水果蔬菜都是自助的，每个品类都有个编号，自己去称重，没人监督……
咱去了，也会很自觉地遵守这个规则。
记得我们去买苹果，第一次是12欧元，感觉咋这么便宜呢？是不是选错了类别呢？苹果种类很多，价格差别很大，于是我们又跑回去看编号，发现选错了，我们又重新打印了一张
，是30欧元。
去拉萨时，牛哥谈过一个观点，人没有好坏之分，每个人都有善与恶，在于引发，若是团队里引发的是正能量，那么就会激发人的善。
若是团队里引发的是负能量，那么引发的就是恶。
欧洲那种气场就是引发：简单、信任。
我们在那里也变得简单了，也变得信任了，遇到老外我们也主动打招呼了，这说明我们内心是有善的，是被引发了。
前天，我去民政局送水果，登记大厅布置的跟结婚礼堂似的，每个人都洋溢着甜蜜的笑容，我在想，爱情真美好，小两口真恩爱，突然觉得自己好邪恶啊，竟然还写出轨、小三之
类的话题，这不是把大家带坏了吗？看看人家的爱情，两口子哪有什么问题？这么幸福。
可是，当我去离婚厅的时候，发现到处都是争吵……
我又觉得婚姻真不是个好东西，原本如此恩爱的人，结果现在为了几千块钱而要掐死对方。
这就是气场的引发。
前几天，晚上没饭吃，带着儿子去吃水饺，一家刚开业的连锁品牌，水饺口感还不错，老板让提提意见。
我说：“怪好，怪好。”
其实，我还真有意见，但是不好意思提。
什么意见呢？
服务员屁股太大了，不是一般的大，她又晃来晃去，影响食欲，而且袄袖口上油光光的。
最近，我问询了一圈人，就是看着我长起来的那群人，例如赤道姐啊，我老师呀等等，我的问题就是：我最近有没有变化？
都觉得变化很大。
气场足了。
财大了？气粗了？
我不想承认自己的变化与钱有关，显的我太俗，但实际上还真有关系……
前天，我去公园散步，遇到了咬咬，他专门在那里等我，陪我走了两圈，他跟我比较久了，大约有七八年了吧，那一批创业者现在多数都混出名堂了，但是他没有。
在县城租房子住。
我问：“有1万块钱吧？”
他说：“差不多。”
我说：“我帮你零首付买套房子吧，租房子不是办法，要有个家。”
他说：“是不是30%的首付款要在1年内还清？”
我说：“是的。”
他说：“那算了。”
我说：“你怎么捣鼓的？越混越差，按理说不应该呀，你学历又高，进入互联网也早，咋混到这个地步了？连饭都快吃不上了？”
他说：“董哥，你不知道，越没钱的时候，越不敢动了，现在我和媳妇都没上班，还要照顾孩子，不敢折腾大了。”
我问：“你有什么打算？”
他问：“我卖地瓜干行不？”
我问：“你咋知道地瓜干的？”
他说：“论坛上有人搞团购，我买了点，另外本地有个卖土特产的淘宝店，做的很不错，就卖地瓜干。”
我说：“论坛上的那个是版主吧？他是从我们那边拿的货。”
他说：“是。”
我说：“利润在50%以上，但是你要解决物流成本，另外还要买设备，封口机、真空机之类的，你真想做，在论坛白搭，你需要去参观本地那家淘宝店，你说的这个人我不认识，但
是想认识他肯定没问题，我建议你亲自去参观一下。”
他说：“我在他家拍了东西，想自己去拿，但是人家给送来了。”
我说：“你不要盯着地瓜干，我觉得地瓜干做烂了，做的最大的是老山东，他做了6年了，现在他都不爱做了。”
他问：“那做点啥？”
我说：“煎饼可以，苹果可以，如果真的想混口饭吃，你就去占领山东的百姓网，卖狗，这个是来钱最容易的，全山东发货，走汽运。”
他说：“不懂啊。”
我说：“不需要懂啊，越懂的越白搭。”
他说：“现在胆子可小了。”
我说：“越是此时，你越需要崛起，否则慢慢就萎靡了，再想振作起来就很难了。”
他说：“日子不知道怎么的，一天天就过去了。”
我说：“你生活的太闭塞了，也不出来找人玩，整天待在家里，还有一点非常关键，就是以前赚过太多快钱，看不上现在的这些慢钱了，其实慢钱才稳当，不管你想干什么，都要
落实到干，而不是仅仅是想。”
到了接孩子时间，我就走了。
我让他回家，也没请他吃饭，因为我要回仓库发货……
在路上，我在想，这小子咋搞的？这么让人心疼，可是我又帮不了他，也不能说帮不了，而是帮他需要建立在我无比内耗的前提下，例如我就建议他卖苹果，我来全力推广，也能
卖个几千箱，赚个几万元肯定没问题。
但是，一旦开了这个口子，别人就会找到我做出类似的要求。
我咋拒绝？
在欧洲排队的时候，没有人抱怨。
在国内排队的时候，为什么我们心里不平衡？
因为，有插队的。
仔细想想，哪个行业的混沌不是因为“插队”造成的？每个领域都有无数双手在操纵着，去车管所看看，随意抽个号就是100多名，可是总有人不用排队。
我去，也不用排队。
刚开始觉得自己挺牛B的，现在想想，自己就是秩序的破坏者。
但是，是谁给了我破坏的机会呢？
不知道大家有没有去农村的银行看看，根本不排队，也不叫号，而是大家使劲地挤着，那真是拼力气。
你说你素质高有用吗？
你素质高，你就在这里等一天。
要么，就是使劲往里挤，要么就是走后门……
很多时候，窘迫不是环境造成的，而是自己的心态造成的，赚过快钱的人没有心思踏实做点生意，我问过咬咬一个问题，愿意摆摊不？
我可以在商场门口给找个位置，晚上去摆摊。
他貌似不爱做。
我就不好再说什么了，现在门口有个卖汽车CD的，一晚上至少300块钱利润，他们也是一个小圈子，分工明确，在沂河大道的位置一个，在银座门口一个，在海鲜大酒店门口一个。
现在，很多人找我谈水果合作。
我给出的问题都非常简单：先发一箱来我看看。
我是想占他这个便宜？
不是，我是通过这一件小事就知道他的操盘能力如何。小尹的草莓发了N批过来，每天我都提出建议，他接着改。
我作为消费者的时候，我是可以感受到你打包时的用心程度。
包括净重，尺寸，我都会挨着量的，为什么要这么做呢？
我要看看，你到底有没有用心。
多数人都不符合我的标准，甚至有些是安排别人发货的，消费者是不会听你任何借口的。
现在发柚子，我都是安排‘锅美儿’给发，为什么呢？
因为，她发的比我自己还用心。
那天，她说自己有些迷茫，不知道这条路有多远……
我说：“如果只选一个合作伙伴，我就选你，因为我能够感受到你的用心。”
早上，我让她帮我发四箱。
我问：“多少钱？”
她说：“不要钱。”
我给打了500元过去，她接着又打回来了，我又给打回去了。
因为，她能够让别人放心，每个柚子都包裹好，而且我让她替我发给谁，她都替我写封信在里面。
只要你是用心的，别人一定是可以感受到你的。
我给她提过一个建议：做电子商务，一定要干干净净。
我是说的包装，要让人打开包装时有艺术品的感觉，未必是花哨的，但是一定是干净的，这个要求是非常高的，就如同郭儿的书一样，她打包的用心不？每本书都先用报纸封起来
，再用气泡膜封起来，你拿到手的时候，感觉特别美。
我们目前所处的大环境，离“干净”还是蛮遥远的。
有同城的朋友买房子，我总是极力推荐我们小区，他们总是找出各种缺点，例如层高不够之类的。
我的理由就一条：整个小区里，你找不到一张小广告，除了这个小区，还有吗？
环境都不干净，人咋可能干净呢？
我跟‘锅美儿’说，只要你用心坚持下去，一定是可以做大的，因为你的回头率是非常高的。
现在人为什么做不了生意？
因为，没有用心。
你总是把客户当成外人，有应付的心态，咋可能让别人感受到你呢？一定要反过来想，这不是我的客户，是我的朋友，我是给女朋友发货。
媳妇出发前，跟我讲她要卖酒，并且已经卖出去了两瓶。
我说：“这个酒不能卖，因为本身是高姐送给咱的，另外你卖酒会冲击到别人。反过来讲，这些倒也是次要的，关键是你连包装、物流都没有解决，随意就给人家发过去了，会使
人家失望的，你焦点根本没在这个事上。”
她说：“你不是让我找点事干吗？”
我说：“找点脱离了我的事去干干，你不是飞扬，也不是懂懂媳妇，你就是一个陌生的网民，你在网上一天赚到10块钱的时候，我会发自内心的敬佩你。”
她说：“这不太简单了？”
我说：“说很简单，做到很难。你看着每天那么多人在我日记后面蹦达，貌似自己挺懂互联网的，其实90%的人一天连10块钱都赚不到。”
她说：“咋可能呢？”
我说：“因为，都处于眼高手低的状态，都觉得自己是赚大钱的料，其实就是这么简单的任务，他们都完成不了，应该说是你们。”
试着问自己一句：在互联网上，你一天能赚10块钱吗？
