上午，去办理台湾通行证。
如今，办理出入境手续越来越简单了，有自助机器，跟ATM机似的，刷上身份证，挨着点点，再拍张大头贴，就自动填好表了，再去盖上章，OK了。
偌大个大厅，就两个办业务的，而且都是去台湾的，有个小伙子在我前面，他在那里捣鼓了半天，我很想帮帮他，又不知他脾气咋样，怕惹毛了他。
过了好久，他还是没捣鼓好，他回头问民警，民警没好气地朝他喊了两句，教他怎么办理……
当时，脑子里想了两个问题。
第一、如果我是民警，会不会也发火。
答案是：也会！
因为，我在旁边已经忍受不了了，等了至少半小时，就那么几个选项，他点了确定，又点取消，又点确定，就这么反复……
以前，去交警大队办业务，窗口人员服务态度很不好，我心眼小呀，写了篇文章调侃他们。
欣欣找到了我，她认为我太片面，而且没有站在她们的角度去思考这个问题，如果一个特别简单甚至弱智的问题被问上几百遍，你还有好气吗？当你被他们故意刁难甚至谩骂时，你还能微笑吗？
想了想，也有道理，面对的群体决定了他们的态度。
脾气，没法好！
第二、民警为什么会如此的高傲？
等待时，我顺便问了几个问题，工作人员很不耐烦，指了指墙上的表，意思是让我自己去看。
我在想，是什么造成了她的高傲？
阶层！
她是官，我们是民。
我们只有挨训的份，不能反驳。如果是淘宝客服呢？她还敢这样吗？不会的，反而会热情洋溢地招呼你。
媳妇很不理解，为什么这些人脾气这么横？
我说：“其实，她们都是协警，一个月工资可能只有1000多块钱，但是她们享受的是这份光环。”
媳妇说：“咋可能工资这么少呢？”
我说：“她们需要的不是工资，而是身份标签，你不会懂的，她们可能是开着宝马来上班的。”
媳妇说：“我绝对不会干的。”
我说：“想干，人家也不要。”
同学聚会的时候，我总是调侃当公务员的同学是贵族，其实也算不上调侃，而是事实，他们属于有优越感的群体，属于官。
听起来很可笑吧？
一点都不可笑，很真实！
最后盖章的时候，我没有找协警，而是找了正式警，一个老民警，他非常热情，至少是有笑容的……
我经常谈到一个观点：成语是人性的浓缩。
小人得志。
余华的《许三观卖血记》里有个片段描写，许三观他们卖了血以后要下饭店，二两黄酒，一盘炒猪肝，他们对饭店小二那是呵来斥去，动不动还要拍桌子，总是想告诉别人，自己有钱了，是爷。
其实，哪是什么有钱人？不过是刚卖了血而已。
在学文学鉴赏的时候，老师通篇讲解了余华的《活着》，这是一部很有深度的小说，当年也是诺贝尔文学奖的热门提名……
实事求是地讲，我不是很喜欢余华的作品，因为太惨了。
余华的创作模式是什么？把主人公凌迟。
让他经受世界上最痛的苦，父母死了，老婆死了，儿子死了，女儿死了，最终自己孤独地活着。
我不否认他的文学价值与高度，可是我觉得这么惨的人生是很少见的，说的再直白一点，我觉得太假了。
在作品探讨课上，我提出了自己的这个观点。
老师反驳了我。
老师说：“为什么经典多悲惨？因为只有悲剧才能刺痛读者的内心，才能让人觉醒。文学作品不是为了博读者一笑，而是传递价值观，起到呐喊的作用，鲁迅作品里有大圆满的结局吗？几乎全是悲剧式的结局。”
我说：“小说太假，经受不起推敲，莫言的《蛙》为什么能获得诺贝尔文学奖？首先是很真实，看着就像真事，其次是选题好，选了全世界都关注的计划生育，而且尺度很大。”
老师说：“纯文学适合静读，而互联网时代是浮躁的，能够畅销的只有功利文学和速食文学，余华的作品适合细读，适合咀嚼。”
我说：“现在谁还看小说呀？知名作家搞签售，连200本都卖不掉。”
老师说：“作家在坚守纯文学，是好，也是坏。好，是坚守净土。坏，是容易与时代脱轨。”
我问：“那能不能把文学与时代接轨起来呢？”
老师说：“纪实文学呀！柴静的《看见》算不上小说，文采也算不上出众，柴静本身的影响力也有限，但是这本书销量过百万册，这属于超级畅销书了，如果算分类，应属纪实文学。”
我说：“余华的小说太像小说，莫言的小说太像日记，张炜和赵老师的小说太像诗歌。”
老师说：“不同群体，不同口味。”
我说：“几乎所有的作家，都在写过去，写童年，写青年，很少有写80年代以后的事。而新生代的作家又没有成长起来，从小没有受过苦，很难拿捏准人性，你觉得中国文学未来的希望在哪里？”
老师说：“你的担心是多余的，《中国好声音》火的原因是什么？把民间高手给挖掘出来了，一唱，哇？原来比专业歌手还专业啊？文学更是如此。”
我问：“给我个方向？”
老师说：“我推荐你研究严歌苓，她受过最专业的写作训练，同时她写的是调查文学，例如她想写个赌博的故事，那么就去澳门赌博，不断地采访，不断地经历，然后再写出来，包括《陆犯焉识》、《老师好美》都是这样写出来的，所以她既是优秀的作家，又是优秀的企业家，因为她的作品很受市场欢迎。”
我说：“我在纯文学与功利文学之间左右摇摆。这两年我有个朋友也跟着我写日记，我推的他，他纯粹是推广自己的业务，现在转行做讲师了，今年500多万的利润。我多次有朝他方向倾斜的打算。”
老师说：“过犹不及，中庸之道。”
下课，我们有自由讨论。
日照有个文艺青年，叫春玲，曲师大中文系毕业的，文笔相当出色，后来考入了山大文学院，研究生师从马瑞芳。
春玲的文笔更文艺了。
她是瞧不上我的。
春玲毕业后，既没有上班，也没有创业，整天在家创作纯文学作品……
我觉得，她缺了个玩意。
啥呀？
经历！
你以为作家创作的作品是凭空捏造的？
那都是有真实的故事原型的。
为什么有些女作家写情感小说那么厉害？
要么，自己做过小三。要么，自己被小三赶下台了，例如六六。
春玲想坚守纯文学那片净土。
我说：“你写出来的作品，没人看。”
她说：“时间终究会证明我的价值。”
我说：“这是一个信息和作品爆炸的时代，一件作品压在了箱底，就真的压在了箱底，不会被翻出来的。”
她问：“那又如何？”
我说：“那说明这部作品根本没存在过。”
她说：“对于我而言，存在过，就足够了。”
我说：“我们为什么要创作作品？不就是为了启迪别人吗？若是没人看，那还有什么意义呢？就如同哲学课上的那个最经典的问题，一棵树在森林里倒下了，到底有没有发出声音？”
她说：“有。”
我说：“没有！谁听见了？没人听见，就不存在，存在是针对人而言的。”
她说：“事实上它是存在的。”
我说：“作品没人看，就是不存在的。”
她说：“荒谬。”
我说：“相声协会的人，是看不起郭德纲的。但是，郭德纲的粉丝能顶所有相声演员的粉丝总和。”
她说：“郭德纲的相声能上得了台面吗？”
我问：“什么是台面？”
她说：“大雅之堂。”
我说：“严歌苓说过一句话，我就是个卖字的。既然是卖字的，那么就要迎合市场需求，而不是我坚持我的，读者坚持读者的，互不妥协。”
她问：“你觉得严歌苓的作品文学价值有多高？”
我说：“老百姓觉得挺高。”
她说：“老百姓又不是专业文学鉴赏的。”
我说：“流行歌曲多是通俗的，高深音乐多是听不懂的，你希望你的歌曲人人传唱呢？还是没人听懂呢？”
她问：“《红楼梦》是通俗还是高深？”
我说：“有几个人喜欢看《红楼梦》？我说的是80后，90后。”
她说：“你是钻到钱眼里了。”
我说：“粪土金钱，本身就是病态心理。鲁迅厉害不？但是我随便摸出一篇鲁迅在《呐喊》里的作品，问问老百姓，没几个人知道这是鲁迅的作品，老百姓熟悉鲁迅的作品都是因为课本。中国文学作品传阅率最高的是两个人，1949年前是张恨水，1949年后是金庸，他们才是中国文学泰斗级的人物，过去谁没读过张恨水的小说？现在谁没读过金庸的小说？你可以批判他们的基本功差，但是你能否定他们的文学价值吗？我可以再说一句，谁没听过郭德纲的相声？谁听了又没笑呢？再多问一句，赵本山是不是艺术家？”
她说：“赵本山永远都算不上艺术家，张恨水也算不上文学家。”
我说：“老师上课的时候不是说过吗？文学的根本在于生活在群众里，你是生活在《红楼梦》里。”
她问：“你觉得文学的评判标准是什么？”
我说：“市场！”
最终，没有定论，彼此都看不起。我总想起《傲慢与偏见》，前几天我还刚看了一遍英文版的《傲慢与偏见》，我英语水平属于比较菜的，即便如此，也能够很流利地看懂，我觉得如果改个字更恰当，改为：《傲慢即偏见》。
我在思考一个问题，经典就真的不容挑战吗？
我觉得《傲慢与偏见》也存在问题，人物形象过于扁平化，好人就是好人，坏人就是坏人，若是这部作品放在今天，绝对成不了经典，因为太过于戏剧化了，但是咱不能如此苛刻，毕竟是百年前的小说。
那么贵族跟平民的爱情，结局会是什么呢？
也会是悲剧。
如果让《泰坦尼克号》的编剧来写《傲慢与偏见》的续集，一定会弄死一个，要么男主人公死了，要么女主人公死了，否则没法继续下去。
门不当，户不对，这样的婚姻注定了是悲剧。
这也是《泰坦尼克号》弄死JACK的缘故，不弄死，没法演了……
自媒体里，鬼脚七做的不错，文章写的也不错，很有文艺范，今天算是跟七哥接上了头。我在想，假如我们俩碰了面，应该也会是一场论战。
因为，他是把商业文章写成了文艺范。
我是把文艺文章写成了商业范。
我的观点是什么？
文字，越简单越好。
要站在读者的角度去思考这个问题，如果一篇文章读着有些生涩，那么就会失去阅读的乐趣，就没有读下去的欲望了。
所以，文章不能高深，更不能故弄玄虚，不是用复杂的文字表达简单的问题，而是用简单的文字阐述复杂的问题。
我找胡老师帮我签莫言的书。
他问：“你要多少本？”
我说：“1000本。”
他说：“太多了。”
我说：“100本吧。”
他问：“为什么你不选郭敬明、韩寒的签名书呢？”
我说：“太烂了。”
他问：“那为什么有那么多读者呢？”
我说：“读者层次太低。”
他问：“你觉得自己层次高在哪里？”
我突然一震，从来没想过这个问题？无言以对。
他问：“假如郭敬明就在旁边，同意你跟他合个影，你会不会屁颠屁颠跑去？”
我说：“会！”
他说：“别人说，懂懂的读者多，是因为脑残多，你认可吗？”
我说：“不认可。”
他问：“你觉得影响读者数量的根本是什么？”
我说：“价值。有时，我觉得我很用心写的文章，转载加分享能过千。假如写得一般，那么只有三四百，阅读基数直接取决于价值。”
他问：“那你认为郭敬明没有价值吗？他现在经历的，都是你所梦想和追寻的，甚至永远无法实现的。”
我说：“其实，我还真没认真读过郭敬明的文章。”
他说：“批判强者，看似可以衬托自己的品位，其实只能显得自己很无知、无趣。”
我说：“以前没这么思考过。”
他说：“你让儿子替你写一个月日记，你觉得还有人关注你吗？”
我说：“没了。”
他说：“并非只有法拉利的设计师才叫汽车设计师，捷达的设计师也是优秀的设计师，而且对这个世界贡献更大。”
前些天，马灿给我媳妇发了一箱甜甜柚，真的很好吃，水特多，我在想要不要进一批呢？
媳妇的意思是进一批试一试，要想拉开跟同行的竞争，应该进一些质量比较好的水果，借助我们特有的互联网渠道。
但是，我有些犹豫。
以前进过顶级冬枣与热带水果，市场反馈都很差，主要是价格太高。
最初做水果，我说了我的理想，高姐他们都笑，认为我过于理想化，我的原则是不在秤上做手脚，不在纸箱上做手脚，不在进货渠道上做手脚。
水果进过来，一定是亏秤的，靠什么找补回来？
就是靠秤。
可是，我觉得违背了我的良心。
纸箱里有什么猫腻？
特别厚，中间是一层水泥。
我越插手经营，越亏损，后来我慢慢就妥协了，慢慢跟同行并轨了，我突然觉得很悲哀，在一个混沌的市场里，你要保持清醒是不可能的。同样，在一个功利的文学环境下，你要保持纯文学，也是很难的，即便是张炜这样的纯文学作家，不说在别的地方，就是在山东，提起他，也没几个人知道，他还是山东作协主席呢。
进了一批甜甜柚，零售15元/斤，没人问。
咋办？
咱也不舍得给人试吃，何况喜欢试吃的人也买不起。
恰好，那几天召开本地互联网会议，就是一群做门户网站、淘宝店的，喊我过去，按照平时，我是绝对不去的，不是说摆谱，而是不想跟他们掺合到一起。
为什么这次去了呢？
因为，我需要他们帮我。
帮我发布促销活动，我现在的绝招是啥？
免费送！
怎么送？
只要关注公众账号，直接送一斤。
我找他们帮我转发广告，他们都会给面子的。
我有送书的经验了，只要送出去，别人肯拿，那么咱肯定是受益的，但是这次送水果又给我上了一课。
他们帮我一推广，有300多人加我们微信，然后他们去商场领取甜甜柚。
我心想，他们不至于领着柚子就走吧？
我高估他们了。
领着就走！
营业员会极力的推销其它水果，他们基本没啥兴趣，在他们看来，这不是友情，不是伸手，而是福利，甚至认为是商场搞活动。
两天送出去了100多斤柚子，损失也不大，也不怪别人贪婪，是咱自己设计的游戏规则。
我在想，为什么送书那么顺利，而送水果这么惨呢？
得出了一个结论：不要送给陌生人！
礼物，只能用来加深感情的，而不是满大街派送的……
因为，当你普送的时候，众人不会感激你，反而认为幕后有什么猫腻，乱猜测，以提防的心态去面对你，哪个老板是傻子啊？天天免费送东西？
这些日子，每天我们家发40~50单快递，很多人都以为我们是开淘宝店的，今天我去物业，一群美女围着我，问我在淘宝上卖什么？
我说：“卖身。”
胆大的妹子说：“给个链接。”
我说：“我是送书。”
她们觉得我忽悠她们。
我说：“真的是送书，一会我拿几本给你们。”
这几天，媳妇也开始送书了，把她的好友地址打印了一遍，挨着给发书，以前送过我们家礼物的，也开始挨着送书了。
今天跟媳妇闲聊还谈到了一点：把我们的朋友圈子感情又加深了一步。
付出必须有个前提：是发自内心地送出，不求任何回报的。
当然，也有朋友有了另类解读：以小博大。
只要我们用心了，朋友就能感受到……
最近，我们家生意越来越好，远超出了过去我最辉煌的时候，每天送完孩子，我和媳妇就围城逛，挨着一条街一条街的跑，看看人家什么生意做的好，我们偏向于药店、干洗店，当然最赚钱的肯定是饭店，但是我们习惯了做甩手掌柜，饭店盯不上根本白搭，我们现在的策略跟过去不一样了，我们只做小生意。
我很想写写最近心得，媳妇不让写，她怕遭人复制之类的，另外我们现在还有外债，还没有足够的说服力，等什么时候全部平本的时候，才有发言权。
最近，聚餐的时候，我总是问朋友一句话：你能把一件小事做起来吗？
人们，总是不服，感觉小事有啥难的？我的签名书主要是两个美女供应的，一个是联系了所有省会的新华书店，一个是联系了几家出版社，就这么简单的事，她们能做到，别人做不到，你能做到吗？（她们没有任何社会关系，就是打电话联系的，供应给我的全是获得过茅盾文学奖的作品，每本我给加10~20元，她们批发给别人，一般是翻倍，例如30元的书，批60元。）
我一谈签名书，媳妇就觉得想吐了，因为这个事根本不需要谈，大家都明白只要签到就稳赚，但是没人愿意干，何必跟祥林嫂似的天天提？
今天，去地税局办事，送了分管领导2本书，一本签名版的《大清相国》，一本贾平凹签名版的《秦腔》，闲聊时我吹了很多，自吹了这么一句：只要是活着的作家，没有签不到的。
他问：“你怎么签的？”
我说：“都不是我签的，现在很多跟着我做签名书的，各自有各自的渠道，有人是通过出版社，有人是通过新华书店，有人是关注了作家微博，有人是去签售会。我最直接，直接收他们的，一本加10~20元。”
他说：“真便宜啊？”
我说：“1000本就是一两万元，还便宜吗？”
他说：“给我弄50本莫言，如何？我给你加50块钱一本。”
我说：“我送你20本，不要钱，我只有100本，还没拿到，复旦教授去给签的。”
他说：“现在查得很严，给领导送礼没有敢要的，但是送个签名书之类的，领导喜欢，又有面子。”
顺道，去看了看红酒妹妹。
我说：“最近，你要低调，你们单位都知道你卖红酒发财了，据说一个月赚好几万，人家一个月工资才3000块钱，你这么高调的结果是一定有人黑你，身边人黑你，一黑一个准，连你领导都知道你卖红酒发财了。”
她说：“以前，我觉得大家都不知道。现在才知道，大家都知道了。”
我说：“在体制内，红眼病人是最多的。”
她的核心卖点，其实就是买酒送签名书，但是她也很懒，光等着别人去给签，自己很少跑，今天还找我买了10本《古船》，一本100块钱。
前些日子，跟媳妇一起散步了。
今天，又有进步了，跟媳妇一起兜风了，割了二斤猪头肉给父母送去，路上聊了很久，媳妇在那里滔滔不绝地讲述自己的童年故事。
我说：“我要去炒股了。”
媳妇说：“老公你答应我一件事，你别去碰这些。”
我说：“知道，跟你开玩笑。上次咱见雷军，雷军不是说过句话嘛，不能创造一砖一瓦的事业，即便是赚到了钱，也是不值得做的，因为没有为社会创造价值。炒房炒股赚到的钱，都是应该唾弃的。我认为炒股是什么？揣着贼心上了贼船，偷到了很开心，没偷到可能就被踹下了水。咱既然没有贼心，也不敢上贼船。炒股为社会创造了啥？啥也没创造，没意义的事，咱不干！”
以前，我是蛮讨厌雷军的。
但是，按照胡老师的说法，这也是错误的，因为咱鄙视强者显得自己更无知，我总觉得雷军很笨拙，以前金山软件是很肉的，是这几年小米牛B了而已。
我跟媳妇参加过雷军座谈会。
谈的啥呢？
我问了一个很简单的问题，小米的成功，道是什么？
他说：“粗略地来讲，是寻找标杆，无论我们是做产品的，还是做服务的，还是做平台的，都有成功者在前面，我们需要找到成功者。”
我问：“比如？”
他说：“创造小米时，我去找柳传志，我说自己要创造百年品牌，柳传志问我中国有没有百年品牌？如果有，是哪家？核心竞争力又是什么？我想了想，是同仁堂，核心竞争力就是真材实料。另外，有信仰，同仁堂的企业文化是什么？修合无人见，存心有天知。就是要有良心，不能做黑心生意，甚至不能有这个念头。”
我问：“小米的成功是模式的成功吗？”
他说：“我们的模式是公开的，谁都可以复制，360就复制过，但是活过来的只有小米，为什么呢？我们性价比是最好的。互联网对于企业而言，特别是对于传统企业，最值得利用的一个属性是口碑。我专门去海底捞做过服务员，海底捞的火锅未必是最好吃的，但是一定是口碑最好的，我们要在服务上超出客户的期待值，从而产生口碑效应，做了这么多年企业，我一直信奉一句话：客户说好，才是真的好。”
我问：“口碑营销与新媒体有关吗？”
他说：“无关。”
我问：“产品重要，还是营销重要？”
他说：“产品是核心。”
这几天，让炒外汇的兄弟捣鼓得欲望膨胀，我曾经问过他，如果看五年，能看到多远的未来？
他说，几十个亿吧。
我在想，他这么想的时候，我跟他谈一个月赚几万的生意，他咋可能会感兴趣呢？
为什么很多人创业很难？
因为，他就处于这个状态，内心被打开了，落不了地。
我有个同学，天天在朋友圈里卖面膜，我已经把他屏蔽了。前天在商场遇到，我跟他讲：去做个快递员吧，比创业强。
一个优秀的快递员，月收入真的过万。
可是，他瞧不上！
