设计师喊我去图书馆，看书架。
逛了半天。
我觉得华而不实，没看中……
出门。
滴滴，滴滴，报警了。
保安大叔直接跟训犯人似的来了一句：拿出来！
设计师也用诧异的眼神看着我，估计她心里在嘀咕，没看出来，董老师，您还有这一手？
我重新过了一遍，依然响。
我把包放下，单独过，不响。
说明，包有问题。
我主动把包打开，让保安大叔检查一下，大叔有些不好意思。
我说，没事。
我推测，是我刚办的门禁卡的缘故。
下楼时，设计师说，董老师，你脾气真好。
我说，不是脾气好，而是这种情况我们也偶尔遇到，误报很常见。
之前，我给店员培训时也谈过这点，遇到门禁报警时，一定要从善推测，是不是他身上有什么磁性物品导致误报？还是买了书咱没有给消磁？还是他拿了书忘记放下了？
绝对不能直接要求开包检查。
咱没有这个权力。
我们是做生意，和气生财。
大叔是做管理，严格执法。
所以，使用不同的态度，都是合理的。
我要是去偷书，我就是背走一书包，大叔都觉察不到……
因为，我是专业的。
我一摸就知道磁条在什么位置。
很多傻子为什么偷书被抓？是以为机关在二维码标签上，那个是用来做商品管理的，名称、库存、位置、价格。
撕掉标签是没用的。
依然滴滴。
磁条是一种不干胶，火柴棒大小，很薄，贴在书里。
我自认为，我们家贴的磁条是比较隐蔽的，现在的书都有两个封皮，一个衬衣，一个夹克，我们的磁条放的位置就是夹克的折叠处，所以你在书里翻磁条是翻不到的，人是有惯性思维的，觉得磁条肯定在内页，会不停地找，没找到磁条以为没有，一出门就响。
真的有偷书的？
有！
偷书这个行为，与这个人形象如何、有没有钱，都没有关系。
只是一种心瘾。
就是觉得不花钱拿走，很过瘾。
我们那种店，很少有偷书的，一天都没有几个顾客，一进门，几双眼睛盯着你，虽然没跟着你，但是头上有监控，一清二楚，比你自己还懂你自己，你上哪偷？
有偷的不？
有！
一年也就遇那么两三回。
多是戴眼镜的，长的像书生的……
咱也不能训人家或者道德审判，你看着文质彬彬的，咋还偷东西？
不能这么说。
只能很委婉地提醒：您看看，是不是有书忘记结账了？
语言的艺术！
给别人台阶下。
前段时间，我们去骑行沂河流域，在骆马湖旁边一个农家宴吃的鱼，吃完后，我们又在店门口休整了一下，补补胎、打打气，然后准备出发。
老板娘笑着走出来：单，还没买呢！
给人的感觉很好，急忙道歉，把单买了。
一家店，就是一个场，懂的老板会营造一个非常正能量的场，让你一进门就感觉很舒服，这个舒服可能来自于前台小姑娘发自内心的微笑……
人的因素要比装修的因素，还要重。
我家附近有个韩国料理店，是个搞工程的老婆开的，这家店给人的感觉很惊悚，一推门，前台总有几个人在那里闲聊，不是纹龙就是画凤，吸烟吸得乌烟瘴气。
总感觉这是一家黑社会开的店。
去几次，不敢去了。
老板的朋友都是这类人，这类人给捧场的结果是什么？
把正常客人，吓跑了！
场不行！
还有一家店，是连锁的粥铺，刚开业时生意很好，但是服务员以及前台给人的感觉不好，小姑娘都很漂亮，但是感觉全是从夜总会转行过来的，端菜的时候你发现手上都有纹身，总感觉菜都不干净了。
这家粥铺，现在也不行了。
是场不行！
一句话，要选有温度的工作人员。
人有温度了。
场就热了。
还有老板，进入了另外一个极端，觉得服务员漂亮、穿的整齐、有礼貌就是好的，甚至培训的跟空姐似的，其实并非如此，服务员的状态最重要，哪怕长的丑点，但是笑的真心，服务用心，比这些外在的更重要。
根本在于什么？
选人！
并不是每个人都适合做服务员的，服务员看似门槛低，其实是个高门槛的职业，在欧美很多餐厅使用退休老人做服务员，给人的感觉很舒服，但是国内使用老头老太做服务员呢？感觉很脏。
根源是人不行。
也有老人很适合做服务员，有层次的人退休后，我记得在南非时遇到了一个服务员，中国人，给人的感觉特别好，仿佛是个大学教授，她是退休后去南非工作的，喜欢南非的气候。
选人，是大学问。
记得我之前写过一个故事，老师傅有个绝活，糖醋鲤鱼，最高境界是什么？肉是熟的，鱼是活的。
小师傅跟着学了半辈子，也没学会。
老师傅临死，算是说出了核心所在：关键在于选鱼，要选那种眼神很倔强的，有生命力的，这种鱼，哪怕肉熟了，眼还在动。
与烹饪手法，无关。
店里，消防验收不合格，需要整改，我找了球友老孙，孙总做消防没多久，有两年多？也是兼职，他本身有班上着，不能亲自出面，自然需要拉个团队起来，找了一个总经理帮着管着，总经理是个女的，初中同学。
我一说找孙总办个事，他很用心，专门喊着初中同学请我吃顿饭，在北方谈业务就是这么一个逻辑，谁是准客户谁是被宴请的对象。
当然，我这点业务太小，理论上不需要请。
但是，我们关系不是特殊嘛！
初中同学姓王，喊王姐，以后就是由她跟我对接具体的业务，在具体施工过程中，我觉得王姐很容易情绪化，对施工人员动不动就训斥……
出于好奇，打球休息时我问了孙总一个问题：你为什么选王姐帮着管理？
他说，这个人特别好。
我问，哪里好？
他说，初中时，她一直都是全级前几名，学习成绩非常好，但是她家姐妹四个一个弟弟，所以初中毕业就没再继续读了。
我说，初中时的偶像。
他说，差不多。
我问，现在婚姻状况如何？
他说，老公在青岛那边打工，她自己在这边带着三个孩子。
我推测，他俩睡过。
男人就这点嗜好，不管偶像变成了什么样，反正就想圆梦，不管是初中时的梦还是高中时的梦，管你今天变成了肥猪还是瘦猴。
睡没睡过，一看就知道。
这东西，瞒不住。
因为这点业务关系，孙总动不动就喊我喝点小酒，其实这些球友原本就天天喝，只是我不是很喜欢凑那些场合罢了，现在有理由喊我了，我也不好意思拒绝。
交往密集后，他开始朝我倾诉一些事了。
例如他与王姐因为工作的问题，吵架，反正相互拍桌子，动不动就给我发条微信：我被气死了，咋还有这样的女人……
又找我谈心。
我说，这是你们的家事，我管不了，只是从朋友的角度提一个小小的建议，就是做事需要有流程，你们管理太混乱了，完全就是农村人的做事风格，想起一出是一出，没有计划性，所以才导致手忙脚乱，工人在这边施工的好好的，突然那边要加急，把这边的人又调走了，给人的感觉不好。
他说，这些人，都是属驴的，你不拿鞭子抽着，不走，没有主动性。
我问，你跟王姐合作，嫂子没意见？
他说，不是你想象的那样。
我说，我的建议是做个计划表，用EXCEL管理，有几个工地，什么工期，什么进展，每天都梳理一遍，就不至于手忙脚乱了，你看我这边的工期，都改了三四次了，每次都有很合理的理由，其实都是可以规避的。
他说，有道理，马上安排。
又过了一段时间，俩人又拍桌子了，说是要分家，并且王姐两天没去上班，把办公室钥匙也上交了……
孙总的意思是，走了更好！
孙总又找我喝酒，又谈心。
我说，你们俩，这就是过家家，完全是恋爱吵架模式。
他说，真不是你说的那么回事，就是这人一点责任心都没有，这就是咱自己的生意，你哪能有打工的心？我不过问就罢了，你作为总经理怎么能不过问呢？
我说，从我个人的角度提一点建议，若是想把业务做好，特别是想把管理做好，学历是基本门槛，你看咱考公务员为什么审核那么严格？其实这么严格是对的，让优秀的人进入管理层，王姐连初中都没读完，她的天花板已经在那了，不是说这人不好，而是特定的岗位要寻找特定的人才，初中毕业可以当村长，但是不能当县长。
没几天，又有说有笑了，真跟两口子吵架似的，需要哄着，我们一起吃饭时，我发现王姐还把半杯酒倒进了孙总杯子里，根本不像外人。
又过了一段时间，差不多半年。
俩人肉搏了。
是真的动了手，孙总的脸都被抓破了。
因为什么？
王姐接了个私活，没跟孙总说，结果无意让孙总知道了，孙总觉得这种背叛比给他戴了绿帽子还难过，我为什么让你当总经理？还不是希望能帮你多赚两毛钱吗？
你竟然这么对我？
你想想我怎么对的你？！
你对的起我吗？
最传奇的是发现的过程，很有戏剧性，孙总送了王姐一个苹果手机，王姐没有苹果帐号，孙总就拿自己的苹果帐号给激活的这部手机，有天出于好奇，也可能是想秀恩爱，想看看王姐在哪，想给个惊喜，结果给了惊吓。
他们分家时，孙总还是多赔了一些给王姐，应该是有息事宁人的想法，孙总一边喝酒一边骂：CTN，以后可不能接触这些没念过书的了，全是野蛮人，动不动就要打死谁，杀了谁……
我说，关键是解决你，也用的是武力。
他说，是呢！
说白了，孙总还是没做过生意，过去可能纸上谈兵过，真做生意了，拉起的队伍依然是草台班子，没有战斗力，关键是管理不规范。
而且，容易形成人脉套现。
朋友把业务给你，若是你把业务做的比同行好，那是给自己加分。
若是比同行差呢？
那是减分。
有天喝酒，孙总算是自责式的数了一圈找他做过业务的这圈朋友，貌似全得罪了，但是他把责任都推卸到王姐身上了，说王姐这人脾气不好，跟客户搞的太僵，好人都让她给得罪了。
我从客户的角度谈了谈自己的看法：
我认为，核心不在于脾气。
而是业务，做的太一般！
我顶多能给打70分！
团队的根本还是人才，所谓的人才不是说非要什么博士院士那些顶级人才，对于县城而言，本科生，家庭出身不错，这就是很好的人才，家庭出身也不是说的家庭富裕之类的，而是父母关系健康的。
就一个原则，哪怕辞职了，也不至于动刀动枪的。
当然，工资要舍得给。
一分钱一分货……
去年，红酒我做的很不错，若是用心卖，一天10万元的营业额，别人问我做的如何，我都自诩全临沂第一。
因为我卖的酒，比较贵。
150元/瓶。
注意，一箱起售，做过红酒的朋友都明白，这已经是天价了！
在卖的过程中，我内心多次起了波澜。
第一次，是有朋友问了我一个问题，你如何证明你的酒是从法国进口过来的？
我说，刘胜批发给我的，他在法国。
他问，货是从哪发的？
我说，上海。
结果朋友在网上搜到我这一款酒，重庆一家公司也在销售，我觉得有些诧异，这酒是刘胜进过来的，只供我，为什么重庆也有公司在批发呢？
我如实的把这些信息反馈给了刘胜。
刘胜很快就给了我答复。
第一、重庆那边的货，是重庆一个老板从他那边拿的，应该也没货了。
第二、拍了全产业链的图片、视频给我。
继续卖吧。
这时呢，我积累了不少回头客，酒这东西很怪，有人喜欢，有人不喜欢，不喜欢的自然不会再次消费了，但是喜欢的可能就一直消费，而且为了省心可能一次就采购十箱二十箱。
这期间又遇到了一个什么问题呢？
就是我销售的高峰期是夏天，酒怕高温，一是从上海到我这边的运输怕高温，二是我这边到客户手里怕高温。
不少酒，有味道的变化。
我自己开十瓶，十个味道。
后来，我觉得自己都无法说服自己了。
当然，这与酒的品质没有关系，是运输管理问题，我自己的问题，我跟刘胜也尝试着去解决，例如全部加隔热膜……
就是我自己都很少拿自己的酒喝了，一般招待客人我开始选择张裕了，国宴招待的那一款，很好喝。
还有一个变化是什么？
是我去参观了保税区，看了看红酒市场，与我们想象的不一样，红酒市场普遍进入了50元以下，包括做红酒品鉴的醉鹅娘，这属于行业里比较牛的自媒体了，也开始做50元以下的酒，不用看别的，整个淘宝、京东，都进入了50元以下的价格。
可以这么说，这才是红酒的市场需求价格。
刘胜的酒，的确好，从产区到口感，都没问题，但是对应的价格也贵，而我的批发价已经触及到了一些列级庄酒的价格，什么意思呢？
等于我卖了一个杂牌汽车，相当于大众汽车的价格了。
也就是说，除了我，没人能卖得了。
为什么我能卖得了？
大家很盲目，觉得懂懂卖的就是好的，甚至我们会接到一些比较大的单，例如直接把客户地址发给我们，我们挨着给发货。
那问题就来了。
大家把酒买回去后，普遍要再次送礼，就会问一个问题：如何介绍这个酒？
我不知道该怎么回答了！
我一般都是这么讲，口感会说话，这是专门为懂酒的人而准备的酒。
但是，口感是个伪命题，因为每个人的味觉系统不同，评判系统不同，红酒盲评大赛就说明了这个问题，好酒未必得高分。
我就推心置腹的跟老师谈了谈。
老师问了两个问题：
第一、你觉得你卖红酒给大家，是帮大家，还是大家帮你？
第二、若是你自己，你买不买这个酒？
那就砍掉吧。
这个业务挺可惜的，因为酒水还是比较暴利的，暴利到什么程度？山东以及周边省，十箱以上，我们直接专车配送。
例如石家庄的朋友买，我们这边派车过去。
而且，我积累了大量的回头客，乃至今天还有很多人在微信上问酒还有没有，这个酒口感应该的确可以，很多人非常喜欢。
老师的观点是情怀套现，容易把自己套进去。
若是的确喜欢酒。
要么，卖品牌红酒，例如列级庄。要么，卖茅台，自己藏，自己卖。
我又委托刘胜研究一下列级庄。
问题是什么？
我们的渠道到国内的价格，前提是合理合法，比京东上的零售价还高，例如我们的落地价是350元/瓶，但是京东卖400元两瓶，最初以为是假酒，我们买了一些拿回来鉴定，全是真的。
气人不？
后来，刘胜帮我联系了一个渠道，稍微便宜一些，是从香港走的。
价格也合适。
但是，我也没敢做。
因为，不贴中文标，对于我而言，罚一次就是个底朝天。
我就把这些放下了。
我说我做这些业务只是为了养活跟随着我的兄弟姐妹，是不是太矫情？我是想给大家找点事干，至于我自己的话？
我什么都不需要干。
因为我已经足够富有了。
前段时间，老师要出门，我给饯行，顺便拿稿子给他看看，是一篇要发表在正规刊物上的文章。
老师把标题给改了。
大家可能接触传统媒体比较少，你知道一篇稿子在发表前是需要送审的，先给领导看看，领导是干什么的吗？
专门起标题的。
写文章的人是起不了标题的。
标题才是大学问。
我用的是“清查”，老师给改为了“清除”，清查的意思是什么？就是你发现了问题，但是你没解决，而“清除”呢？是发现并解决了。
改的好！
中间，我们谈起了一个共同的朋友，那哥们要开一家大型书店，老师问我什么看法？我的观点是若是不是计划骗国家补贴，一定后悔……
书店、民宿，只要朝高端方向发展。
95%都是亏损的。
这是必然的。
而且，规模越大，越退不了身。
因为船太大了，运营成本太高了，例如网上书店里有家书店叫读库，最近读库老板在呼吁大家帮着消化库存。
跟罗永浩的套路差不多，贩卖情怀了。
根源是什么？
运营成本太高了，库存压力也大。
但是，这也是一种内耗，跟我卖红酒是一回事，凡是需要粉丝捧场的事，都是双刃剑，就是一次简单的捧场，可能就会导致分道扬镳。
生意，就需要在商言商。
什么意思呢？
就是我在这里卖菜，我不希望你是因为可怜我而买我的菜，而是希望真的因为我的菜好你又的确需要才买我的菜。
粉丝，没有想象的那么忠诚。
你说花钱买你个门票听听你说相声，那可以。
你说买你的酒，买你的手机？
那很难！
郭德纲也卖红酒，销量很一般……
情怀，很脆弱！
老师谈了一个观点，一定不要让自己太胖了，小成本生存，一旦做大了就容易死，但是，人人都想做大。
老师把我们家的问题给分析了一通。
例如媳妇为什么这么折腾？这跟县长的媳妇在卖保险有什么区别？老公在拼命地塑造自己的人设，而媳妇在拼命地推销保险。
根源是什么？
都是穷命，我媳妇的成长环境，我的成长环境。
大家都只会过穷日子。
穷日子的信念是什么？
要使劲推销，使劲赚钱，勤劳致富。
至于什么名气，人设，这些不在意，关键是从小没有过这个概念，不懂得维系这些的重要性，总觉得这些都是虚的，哪有钱更实在？！
就是可能会攻，但是守不住。
因为，整个家族血脉里，就没有“守”这一门功课。
老师讲了一个例子，就是有个男人仕途前景非常好，结果媳妇蹦跶的比老公还高，又是推销这个，又是研究那个，最终亲手把老公葬送了。
老师的观点是与读者要建立物理绝缘，当亲人，爱惜着，不要卖任何东西给大家，也不要有这个念头，就是鱼与水的关系，大家一起成长，一起老去。
而不是总是盯着这些人，心想，这么一群肥猪，不宰了太可惜了。
多数人是接受的另外一套洗脑：粉丝是不忠诚的，错过了就错过了，千万别让鱼跑了，一定要让利益最大化……
最近，我看着身边一群人在疯狂地变现。
我在想，肯定是有“高人”如此指点他们了。
使他们明白了一点，要所谓的名气是没用的，只有赚到手的才是真金白银。
傻了！
罗永浩为什么会失败？
我觉得是被粉丝害了，人有粉丝的时候，特别是有一群狂热粉丝时，是很容易高估自己的，包括我自己，我觉得我卖什么都很厉害，我做了大家肯定买单，可是就怕什么呢？
我做出来，大家没买！
那就坏了！
大家都赌罗永浩能再次站起来？
其实，我不看好，理由是什么？
资本市场不相信他了，合作伙伴不相信他了，粉丝相信又有什么用呢？真的天天听他说相声？郭德纲一场演出才多少钱？
名气就是最大的杠杆，融资的时候，能融来N多。
但是，赔的时候呢？
那……
永远记住，树倒猕猴散！
刘晓庆辉煌的时候不比今天任一女星都牛B？
现在去代言老年鞋去了。
人，不能轻易的高估自己，例如我骑行有人赞助，出门有人买单，这都是有个前提的，就是我依然在写，依然是懂懂。
账号突然被封了。
再试试？
别说一天赞助1000了，就是我磕头求着赞助100，也没人赞助。
一定要知道，我们的主杠杆是什么？
不要轻易使用。
不要过于自信。
前几天，我媳妇发了个视频，一场大型聚会，其实不是我媳妇的主场，但是因为我媳妇的身份导致了她成了主角，整个饭桌都在听她讲，大家还配合着拿着产品录小视频，每个人内心都在骂娘，但是我媳妇听不见，我能听见。
然后呢？
每个人都付费开通了会员，我媳妇把他们一网打尽了。
我媳妇这就是标准的把我架在火上烤。
一边加柴火，一边在我身上加孜然。
这使我想起了一个院长，原本他在我们心目中怎么也能值2万吧，就是说倘若求他办个事，给2万元礼物是比较合适的，结果他媳妇谈起了保险……
瞬间掉价。
对他们一家人，再也没有胃口。
那年的那顿酒席，我花了2000元买了个人身意外险，其实我是怎么想的？就等于送你们2000元了。
最近这两天貌似到期了，一直打电话让我续保。
我很直接地拒绝了！
人脉，虽然留着没啥用。
但是，绝对不能轻易套现，因为会加速杠杆的断裂。
人倒了，基本就爬不起来了。
史玉柱又有几个？！另外你知道史玉柱是怎么起来的吗？
2010年，我见到了另外一个史玉柱，他当时的想法是重回福布斯前十，然后把资产捐掉，这么多年过去了。
依然没有他的任何消息！
名气也好，财富也罢，但凡是大的，都是时势给的。
势不在了。
回不去了。
一个很简单的问题，若是懂懂被全网封杀了，我就再也起不来了，我写的还是这些，以“懂懂”在大家心目中的形象写出来是可以的，若是以一个小号写出来，那不就是找死吗？什么？动不动还偷情？什么？你还支持日本车？
所以，好好珍惜十多年塑造的人设。
另外，请大家放过我媳妇，她那个人很简单，很容易被洗脑，我发现了一个现象，大家越来越愿意拿她当突破口了，她那个人没当过老大，没被人崇拜过，所以谁崇拜她，她就被谁驾驭了！
谢谢！
